：淘宝：工商公布抽检前，九成商家已自查完毕

1月28日下午消息，针对国家工商总局网络监管司1月23日出台的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》，今日负责安全工作的淘宝网运营小二对向媒体表示，网监司公布的9家店铺的7个商品中的商品事实上在2014年年底之前已由淘宝网自行发现并完成查处，1个商品在报道之前会员自行删除处理，仅有一件商品未找到主动处理记录。

▲图1为宝贝管理中对应商品处理记录

▲图2为处罚记录显示内容

该淘宝小二对媒体表示，目前报道中涉及的9个抽检售假卖家已全部确定身份，对应抽检商品也基本定位清楚，9个商品中，有7个商品在工商抽检结果公布之前，淘宝网就已经做了临时监管、下架或删除处理，1个商品在报道之前会员自行删除处理，仅有1个商品无主动处理记录。

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年上半年共受理消费者投诉327,564件，解决303,541件，投诉解决率92.7%。其中质量问题占43.2%，售后服务问题占20.4 %，合同问题占15.0%，价格问题占3.0%，虚假宣传1.3%，假冒问题占0.9%，安全问题占0.8%，计量问题占0.7%，人格尊严占0.4%，其他占14.3%。互联网类服务投诉为14395件，占比仅为4.4%。

阿里巴巴此前公布的数据显示，2014年全年，淘宝网在知识产权保护上，对全网商家做监控，并通过安全部的主动防控排查，以及权利人投诉平台的响应处理，累计对平台上192万涉嫌售假卖家做处罚。仅2014年前三季度，阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门，办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表强调，当前，假冒伪劣商品的主要源头在网下，要抓住源头进行治理。要一追到底，不能像割韭菜那样，在网上割了一茬又一茬，但任由网下的假冒伪劣源头不受触动。中国政法大学法学院副院长何兵当日表示，由于企业本身没有执法权，阿里巴巴可以将掌握的假货信息向有关执法部门举报，要求他们执法。

国家工商总局主管杂志《工商行政管理》最新一期刊文以《给抽查制“泼几盆冷水”》为标题对抽检的工作方式进行了回溯和总结。

去年以来，公安部、质检总局、知识产权局、新闻出版广电总局等都与阿里巴巴建立了顺畅的打假维权联动机制。

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