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央视今年315晚会将关注中国移动

[作者:佚名 来源:不详 时间:2015-1-23我来说两句
:央视今年315晚会将关注中国移动

中国移动作为国内用户数第一的运营商,长期以内依靠自身优质的网络优化,在2G时代即确立了自己的领先地位。尽管3G由于网络制式的倾斜,稍有式弱,但4G时代似乎又王者归来了。

自开通2015年315晚会热线投诉以来,移动套餐类投诉就是仅次于“大众速腾断轴门”的又一投诉热点之一。

众所周知,2006年左右,中国移动由于是自己的预估不足,开放了相当一部分省分公司的无限流量套餐。而后期又由于出于自己的商业利益,出尔反尔,反复要挟报复客户。

套餐合约上清清楚楚地写明合约期限是2099年结束。

尽管现在的4G网络也有CMWAP接入点,但就是不让你上,有的地方甚至停网或限速10K,而且移动即将把数据业务向4G全部过渡,那么将来就不单单是限制网速这么简单了。

消费者质疑,无论是2G、3G还是4G网络,中国移动提供给用户的CMWAP的上网接入并没有改变,4G网络凭什么不能接纳低价无限量套餐呢?中国移动既然与用户签订了合同,就要切实履行约定。

作为一家如此之大的企业,敢于无视自己的商业信誉,为了蝇头小利,舍本逐末,这样真的为人所有耻。

我想说的是,如果你能够这样对待公众,你就不怕未来遭到用户的抛弃吗?

那么,进入4G时代,中国移动还该不该继续履行这种无限量套餐呢?315晚会节目组已将此类投诉进行整理,并转呈给相关部委,晚会也将持续关注此事。

如果中国移动拒不履行合同,应该是适用于商业欺诈,购成合同诈骗。我们在期待公众道德审判的同时,法律也能对这样的大企业发挥作用。




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