Windows 8遭冷遇意味着大众对Windows Phone也没什么印象。虽然2014年的大升级引入了虚拟助理“Cortana”，但情况也没有好转。像HTC这种长期的合作伙伴也会转移重心，将资源调离Windows，这并不是什么意外。

转向低端

Windows Phone成功的一个领域，应该是它的低价智能手机。在去年4月的开发者大会上，微软进一步强化了这种优势，取消了9英寸以下设备的授权费用，并同设备制造商在低价手机的参数设计上展开合作。

不难看出微软为何要这样做：它是在紧盯智能手机市场增长最快的业务段。微软上周还发布了两款低端新机，Lumia 532和Lumia 435，准备拼抢新兴市场。

可惜微软在这一领域的努力也没有什么帮助。在经历了数年的增长后，这一平台在2014年陷入了低潮。其第三季度2.9%的份额还不如去年同期的3.6%。

另外，关注低端设备导致微软到现在还没有一款真正的旗舰Windows Phone产品。上一款引人注意的设备还是Lumia 1020。

微软可能是在等待Windows 10正式发布。该公司已经表示，它有意在低端高端两个市场展开竞争，推出完整的产品线。

从Windows 10掀开崭新一页

对于微软来说，还是有机会借Windows 10的发布重拾自己在手机业务上的雄心壮志。到目前为止，大众对这款新系统的反馈多还比较正面。这在很大程度上是因为微软决定重新启用老式的开始菜单。

假以时日，这种好印象也有可能蔓延至智能手机领域。

不过微软还需要在营销层面多下力气。它的智能手机系统已经问世多年，但大多数消费者还不知道在手机上也能使用Windows，或者是不愿意从老设备上迁移。

除非大造声势宣传一款智能手机，否则微软没法在短期内改变人们的观念。

市场研究公司Recon Analytics的一位顾问表示：“如果微软想在这个领域成功，就必须打上一年的广告。必须给人留下胜利者的印象；必须让产品看起来简单易用。”

至于现状，“消费者没把微软的手机当回事，”他说。

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