IT之家讯 1月21日消息,凭借4G时代抢跑的优势,中国移动在2014年12月用户数依旧保持高速增长。不过这并不代表生活中移动用户的体验也优于联通和电信。近日郑州移动用户就遭遇了一件匪夷所思的事。
据悉,日前众多郑州移动用户反映在乘坐郑州地铁1号线时手机无法正常上网,甚至无法接打电话。据《大河报》记者实测,在从地面进入地铁站的过程中,手机信号先是从“4G”变成“3G”,随后变成了“E”,最后直接显示“无服务”。
据当地用户反映,这样的情况已经持续了四五天,但是受影响的仅限于移动用户,联通手机用户却可以正常在站内接打电话。这究竟是啥原因?
在向郑州市轨道交通公司客服人员询问后,终于确认问题出在该区域的手机网络服务设备维护上。地铁站工作人员解释称,移动公司在地铁内安装的通讯设备没有交电费,因此设备断电造成移动手机信号出现问题。
不过移动公司方面则认为这部分电费应该由地铁公司承担,目前双方仍对谁交电费这一问题僵持不下。中国移动10086网络问题客服专员对此回应称,信号问题预计在1月底之前恢复。
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本文来源:不详 作者:佚名