：网购火车票办退票，网购达人也中招

春运在即，网上购票成为新趋势。可近日却有市民在为家人网购火车票、办理退票的过程中，一个疏忽大意就被骗走7000多元。昨日南海警方通报该案件，希望给急着买票，准备归乡过春节的人们提个醒。

网上购票陷入诈骗陷阱

南海里水的聂女士常上一些大型网站购物，有较丰富的网购经验，对网络诈骗的手法也有一定了解。2014年12月14日，聂女士一家人要前往成都，便由熟悉网购的聂女士上网买火车票。聂女士常上网给小孩买书，虽然没有买过火车票，但这也难不倒她。很快地，她便在某大型正规出行网站花了550元购买了两张2014年12月28日从广州前往成都的火车票。

过些时日，聂女士家人因故取消了行程，她便在2014年12月21日前往广州火车站办理退票手续。办理完手续后，售票员告诉她因为所购的车票是在网上购买的，退票后返还的款项会打进她购票的银行账户中。

至1月16日，聂女士见退票款还未到账，便想和为她实际办理车票代购业务的公司取得联系。她用搜索引擎搜索“×橙商旅网”，弹出的页面中显示了诸多涉及该商旅网的信息，聂女士当时没有过多考虑，随手记下排名较前的其中一个客服电话，并拨打了过去，却未料到进入诈骗的陷阱。

诈骗三步骤：

步骤一：

“你的钱已退，没收到的话要到柜员机重办一次”

聂女士拨通了400开头，尾数为196的话。电话很快接通，接线人员称其为该商旅网工作人员，工号为0123，姓李。该男子问聂女士有什么事，聂女士简要地说了一下经过，该男子又叫聂女士提供乘车人的姓名。

过了一会儿，该名男子称通过查询，退款手续已经完成了，如果还未收到的话，只能通过柜员机再次办理，并要聂女士尽快到就近的柜员机将手续完成。

步骤二：

“××××不是转账金额，是我们公司代码，你放心好了”

当日下午5时40分许，聂女士来到沙涌君景湾的银行柜员机前，再次拨打了400开头的联系电话，并报上对方工号再次与李姓男子联系。该名男子叫聂女士把银行卡插入柜员机，问里面余额是多少，说是需要确认银行卡的状态才可以进行退款操作。聂女士告诉对方卡内有余额7650元，随后按对方的指示进行操作。

当对方要求按下7612四个数字时，聂女士看见是转账的界面，突然意识到可能是诈骗，随即按下了取消，并问该名男子是怎么回事。该名男子称7612不是转账金额，而是他们公司的代码，他们帮客户退款都是这么操作的，如果不完成操作，500多元的票款就无法退回，并再三请聂女士放心。聂女士犹豫了一下，还是重回到转账界面，并按下了确认键。

步骤三：

“您刚才的转账有问题，还需提供另一张卡进行操作”

完成操作后，聂女士再查银行账户，发现只剩下数十元，头脑不禁一阵发懵，当下就知道已被骗走7612元。这时，聂女士的手机又响了起来，另一名男子自称是商旅网财务部的经理，刚才发现她的退款操作有误，退款无法打回，要聂女士立即提供另一张银行卡重新操作。

聂女士此时已明白上当受骗，随即挂断电话，并前往里水派出所甘蕉警务区报案。

阿sir话你知：

网络购票勿跳出网站进行其他操作

警方提醒，市民通过大型购物、购票网站进行网购时，不要跳出该网站进行其他相关操作。大型购物网站一般都有较强的保障，一旦从别的渠道进行后续操作，则会有较大的风险，在购买火车票时更可以直接在12306的官网进行购买。以上述案例为例，聂女士通过搜索引擎找到的联系电话并不是某商旅公司的客服电话，而是网络诈骗电话。

记者随后通过搜索引擎打入关键词“×橙商旅网客服”，打开的界面显示的电话均为400开头，但却有尾数为158、559、668、353等多个电话号码，其中个别已注明被人举报存有钓鱼风险。

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