您现在的位置: 天下网吧 >> 网吧天下 >> 网吧行业 >> 网络追踪 >> 正文

小灵通停机多年仍收费,联通:只能办拆机

[作者:佚名 来源:不详 时间:2015-1-17我来说两句
:小灵通停机多年仍收费,联通:只能办拆机

新乡市封丘县黄德镇的陈先生曾经用过两部小灵通,也都在两三年之前停用了,但让他奇怪的是,“虽然小灵通停机了,但还照常收我的钱,这收的是哪门子费?”

【吐槽】小灵通已停机,却还收着费

昨天,陈先生告诉记者,2011年他家使用了两部小灵通,每部月租是20元,后来由于信号不稳定,加上小灵通要退市,他专门去了联通公司的营业厅,“大约在2011年11月和2012年2月,给他们说了几次,要求小灵通停机。”

这之后,陈先生就再也没用过这两部小灵通。但让他奇怪的是,家里的固定电话费却居高不下。陈先生很纳闷,固定电话是包月的,“不打长途的话,每个月也就是几十元钱”。2014年8月,陈先生专门到镇上的联通公司营业厅咨询,“营业员说,话费高是因为我有两部小灵通绑定了座机,光两个小灵通的月租就有40元。”

陈先生一听这,感到很奇怪,“几年前就让他们把小灵通停机了,为啥还要收费?”

【回应】办的是“停机”,要想不扣钱只能办“拆机”

后来,陈先生找到封丘县联通公司。“他们解释,我办的是‘停机’,要想不扣钱,得带着身份证来办‘拆机’”。

陈先生一听气不打一处来,“办停机业务时,没人告诉我要‘拆机’,再说了,每次去缴固定电话费,也从来没人提醒这项费用一直在扣着。”两三年下来,两部小灵通至少扣了陈先生1000多元的“座机费”,“咱不是缺这个钱,就是觉得被蒙在鼓里”。

“营业厅一开始说给退40元”,陈先生说,“我不同意,一个姓田的主任说可以退700元,但后来又变成了退400元,剩下部分充当宽带或电话费。”不过,从去年8月到现在,陈先生说他还没见到一分钱。

【质疑】还有多少“停机”的小灵通被收费?

陈先生说,从去年8月到营业厅问这个事起,他就没有再被扣过钱,不过他还有疑问,“我没拿身份证,也没办手续,这就算是‘拆机’了吗?封丘县还有多少人的小灵通没办过‘拆机’?”

昨天,记者电话联系了封丘县联通公司办公室。一位工作人员称,他知道这事,因为前一段陈先生在外地,所以没办理相关的退费手续。至于封丘县是否还有与陈先生类似的情况,他并不清楚。他表示,办理“停机”应该携带本人身份证,而且需要相关手续。陈先生则表示,他几次去营业厅要求“停机”,从没人给他说过这些事,也没人提醒他需要“拆机”。




关注天下网吧微信,了解网吧网咖经营管理,安装维护:


本文来源:不详 作者:佚名

相关文章
没有相关文章
声明
本文来源地址:http://www.ithome.com/
声明:本站所发表的文章、评论及图片仅代表作者本人观点,与本站立场无关。若文章侵犯了您的相关权益,请及时与我们联系,我们会及时处理,感谢您对本站的支持!联系邮箱:support@txwb.com.,本站所有有注明来源为天下网吧或天下网吧论坛的原创作品,各位转载时请注明来源链接!
天下网吧 网吧天下