：今年5月起日本手机回国可以直接用啦

千呼万唤，日本的无锁手机制度终于要出台啦！今年5月起！对于在日华人，还有国内想要使用日本手机的朋友，这是一个不折不扣的喜讯，相信一个手机代购的热潮也即将到来，小伙伴们快快关注起来吧！

据日本媒体报道，日本总务省正式决定，2015年5月起各大手机运营商将有义务为新机型解除SIM卡限制。这意味着，消费者可以更加自由地选择手机运营商。

手机必须装入SIM卡才可使用，而日本手机多为带锁合约机，即手机运营商通过特殊设计使得其他运营商的SIM卡在其自家产品上无法使用。这是手机运营商避免客户流失的一种手段。根据日本总务省修改的指导方针，原则上如果顾客提出要求，运营商必须为顾客解锁。顾客可以改变签约运营商，也可以继续使用旧手机，在海外选择更为便宜的当地运营商。

对此，日本三大手机运营商NTT DoCoMo、KDDI和软银都表示会尊重新规定。但同时它们也表示“具体应对方法还将进行进一步讨论”。而对于自家出售的手机能否在其他运营商的网络下正常使用，它们也并不确定。

对于SIM卡解锁后对手机功能可能带来的影响，总务省表示会设立专门的咨询窗口，向消费者进行解释说明。

此前，在日本总务省的专家会议上汇总了一份有关解除SIM卡限制的报告，内容包括将方便消费者更换手机运营商和取消新签合约。手机行业为灵活应对顾客的投诉咨询，将开设统一的客服电话。今后将提高通信服务的便利性和透明度，进一步保护消费者权益。

报告除了规定运营商有义务为2015年5月以后发售的手机进行SIM卡解锁外，在购机合约以两年为期的问题上，报告要求运营商改善合约更新时间的通知方法，规定运营商有义务对老年人进行简单易懂的说明，原则上必须发放记载合约内容的书面文件。

作为解决投诉的举措，由移动运营商组成的电气通信事业者协会将在2015年第二季度结束前开设统一的客服窗口。具体将对包括数据通信和光缆在内的咨询内容进行分析，力争制定合约等问题的统一指导方针。

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