的同时，还在努力拓宽零售渠道。70%新增的用户都是PC首次购买者。目前，戴尔全部产品线都在增长，去年达到了22个季度以来的最高值，增长率更是超过了其他5个主要竞争对手。

以直销模式起家的戴尔，真正的“核心竞争力”在于它接单生产、盯紧成本。按单生产最大的好处在于能改善存货周转率，进而降低流动资本，改善现金流，直接关系到获利率、营收与市占率等一系列关键指标，而对戴尔这样的PC厂商来说事关生死。

来自Gartner的数据显示，2013年，戴尔每年的存货周转率约为30次，这个数字超出联想一倍，在全球IT企业中仅次于苹果的约70次，这意味着戴尔每12天就要周转一次(即12天时间就能卖光库存)。

“一个月转一次，1个点，一年12个点；一个季度转一次，2个点，一年就是8个点，这就是不同。”王利军举例。这样做虽然利润率更低，但高资产流动速率使它能领先竞争对手，也能因零组件降价而得益——提高获利率或降低产品价格。这就是戴尔竞争力的核心所在。

玄机也正是在工厂里。在戴尔的欧洲制造三厂，组装一台笔记本电脑或台式电脑曾经需要7名员工，但现在1名员工就能独立完成。生产线上的每个工人都能组装所有系列的笔记本电脑、服务器和个人电脑。现场没有库存。零部件存货每两个小时更新一次，多数电脑能在4至12小时内组装完毕。

“流水作业线的出口就是接大卡车的地方，不是库房。”王利军说，“产品下线，卡车直接就拉走了。”这意味着，当市场出现了一个全新的技术，戴尔能以更快的速度将其融合到产品中，从处理器、显示屏、材质乃至充电技术等全方位对产品进行更新，以最快的速度推出新品。

如迈克尔·戴尔所说，设计和营销谁人不能？但PC是一项必须在成本结构方面予以高效管理的生意。

戴尔及硕果仅存的几个大玩家更愿意相信，这个市场正在变得成熟。而它们的对手也不再是彼此，而变成了对面难以捉摸的顾客。“那些写PC已死的人，不都是在用PC写吗。”Raymond笑言。

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