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人们看不到的小米

[作者:佚名 来源:不详 时间:2015-1-6我来说两句
:人们看不到的小米

两周前我说写写小米,在朋友圈里面受到了一致欢迎。有朋友表示看小米的新闻已经看腻了,但还是愿意看看我写出来有什么不一样。希望本文可以不辜负他们的期望。

2014年最后一周,小米公布了新一轮的融资,估值达到450亿美元的天价。我开这个帐号之后,写的都是几百亿美金估值的未上市公司。为什么愿意写这些?因为这个估值基本代表了他们会对我们的生活,甚至社会,造成巨大影响。上市不上市并不是一个界限,很多上市的中国互联网公司也就10亿20亿美金的估值,他们的规模对于其创始团队的个人生活会有巨大影响,对社会的影响还远远不够。

言归正传,我们这次来聊聊小米。

就在去年12月(2014年),当媒体和网友对着小米的空气净化器算不算抄袭争吵的时候,几天之后通过小米互娱发行的手机游戏MU上线并没引起太多普通用户的重视,这款游戏制作方天马时空也是小米投资的公司。据小米的官方数字,这款游戏上线13小时充值达到了2600万,通过小米游戏中心下载的下载量高达130万。这两个数字对于游戏行业是非常夸张的,以至于引发了游戏圈子和发行渠道们的一轮口水战。

如何解读数字各有看法,不可忽视的事实是,小米已经拥有了自己的一个发行渠道,保守估计,这个渠道规模应该不会低于BAT这3家自有渠道。

再看硬件。无论是空气净化器还是更早的移动电源、电视、手环、插座…小米推出过一系列的硬件,每一款硬件都延续这小米手机特有的销售模式瞬间抢光。至今仍然有很多人质疑销量数字真实性,同样不可忽视的事实是,小米仅靠自己的发售渠道,在前面几年里面已经发售了多款完全不同,价格远低于同行的硬件,并且在极低的利润率下仍然盈利不错,根据这个估算,认为小米拥有一个流量巨大的独立电商平台是不过分的。这应该是中国流量最大的独立电商平台。

结合这两点,可以得出一个结论,即小米有了电商流量入口和软件分发流量入口。通过这两个渠道,软件和硬件都可以以较低的渠道成本分发出去。同时,小米通过研发或者投资,已经获得了能支持这些系统的各种基础资源,比较明显的是支付和云计算。

如果只看这些,会觉得小米是一家苹果类似的公司,实际上完全不同。小米在软件方面不掌握编译器、开发平台、操作系统之类的底层技术,在硬件上也不像苹果那样掌握CPU设计能力。但小米有更强的线上运营能力,而且通过这种能力渗透进了更多的领域。这恰恰说明了小米不是一家硬件公司,而是一家互联网公司。雷军几年来一直在强调小米和苹果不同,他说小米是一家互联网公司,如果比较的话更像亚马逊而不是苹果。这些话说了好几年,似乎观众并没真正相信他在说真的。随着2014年的结束,这个大局终于若隐若现的展现出来了。

说到这里,我特别想说一下互联网思维这个词。这个词被用的过于泛滥,甚至开始有了负面色彩。这并不妨碍它本身包含的道理。可能很多人不知道,今天这个几乎变成了煎饼果子和牛腩们专用的词,实际上是雷军原创。2008年,雷军写过一篇文章《关于互联网的两次长考》,这篇文章里面提到了2004年他总结的一些结论,那是互联网行业最重要的基础理论,10年过去了,互联网变成了移动互联网,这些理论仍然是基础。

原文比较长不摘录了,有兴趣的同学可以读读,这里只说比较重要的部分。雷军在那篇文章中写道:互联网公司利润来自于推广产品的边际成本低,而带来毛利上升。互联网公司要靠服务来赚钱,服务决定了业务稳定增长。今天的小米完全符合这个模式。如果对照一下原文,你会惊奇的发现,小米完全符合这篇文章的描述。

如前文所说,小米已经有了一个销售实体商品的渠道,所以就算是卖硬件,在推新品时候也可以获得极低的边际成本。在谈到互联网公司产品的时候,人们经常因为互联网的免费模式,而误以为互联网公司没有成本。实际上互联网公司成本并不低,只是相对于用户增长和收入的陡峭上升,成本上升比较缓慢而已,无论如何,一个用户一定可以对应到一份成本。所以,如果通过用户为硬件本身的成本付费,那么同样可以看作成本上升比较窄。要做到这一点,首先要让价格足够低,低到击穿用户心理底线,让用户掏了钱,还觉得是捡了便宜,这时候的用户心态就非常接近使用免费的互联网服务了。从这个角度看,小米的硬件是可以看作是免费的,小米在硬件上获得的利润是来自边际成本降低所带来的毛利上升。小米主要通过互联网建立了软件和硬件销售渠道,据此降低了边际成本,所以小米的确是一家互联网公司。而其他那些乐于使用互联网思维标榜自己的企业,往往只能叫做互联网营销,而非互联网思维。

在让硬件产品价格足够低这件事上,中国企业有得天独厚的优势。一方面是因为靠近制造业基地,另外一方面是因为中国企业可以在利润率更低的环境下生存。后面这一点,在中国未必能感受的太深刻,当站在北美回望中国的时候,这种感受就会变得非常明显,低利润几乎遍布了中国所有行业。小米是一家只能产生在中国的公司,它在没有太多积累的情况下,靠行业整合,利用上下游来完成产品,并且在极低的利润率下生存很长时间(整合上下游这也是雷军那篇文章中提到过的互联网公司特点)。通常我们会觉得欧美用户乐于付费,对于公司成长很有帮助,不过最近我开始改变一些看法。中国用户乐于使用免费和低价产品,未必是一个缺点,这种习惯反而帮助了中国公司不得不去看更遥远的未来,并且淘汰了大量竞争力不够强的企业。

通过整合带来的低价产品,比苹果这种开创性的行业巨头肯定有差距。但智能手机发展到今天,已经不是当年iPhone对非智能手机的时代了,如果以iphone做为100分标准,小米至少可以做到80分,当然它的销售价格竟然跟其他40分产品差不多低。这么大的价格差距足够让人们接受产品上的差距。这是一种非常聪明的做法,最后那20分所需要花费的代价远远大于前面的部分,与其为了满足一部分人极高的要求,不如省下来这些成本,就可以让更多愿意接受产品差距的人,以更容易承受的的价格用上智能手机

提供一个价格更容易承受,质量远超过平均水平但并不追求业界第一的产品,是小米的每一款硬件产品的产品和定价策略,这并不是小米的独创,而是商业竞争中的常见模式。看看美国的西南航空,或者中国的春秋航空,几乎每个行业,都有通过这种模式运营的企业。但和西南航空比起来,小米的目光更长远,没有停留在低价卖出手机这一步。

对于卖硬件的互联网企业,这种模式的试错成本很低,是一个很大的优势。小米每年推出的硬件种类和范围,远远超过了苹果,这不是说小米研发能力超




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