所以那个时候我完全没有理由去补充那么一段话。有意向的顾客会主动前来询问这个产品是否能够满足他们的需要,如果他们实实在在的问到了,那么你就坦诚相告,告诉他们哪些功能是可以实现的,哪些又是不可以实现的。但是在一开场的介绍中就给了顾客不去购买产品的理由,这实在是太不明智的举动了!
34、忙碌的花费时间寻找能够获得新客户的新渠道,而并没有好好充分利用已经奏效的那些渠道
我花了很长时间来思考怎么样通过新的渠道来获取客户,与此同时就忽视了对现有很多渠道的充分开发利用。之前我们经常给公众发研报,因为上面有很多独家数据及其我们分析而来的原创内容,吸引来了不少人进行订阅。这些人都既希望发现下一轮的投资热点,又是苦于没有途径去找到数据并进行解读。这么好的一个营销渠道我不好好挖掘利用,不好好经营内容,反而去开发新的渠道,真的是天大的失误。
后来我们意识到了这个问题,我们重新调整了营销方向,让我们在报告上的内容更加精彩。专门负责内容撰写的团队一共有6个人,在2015年的时候整个团队的人数将调整到10到12人。如果你觉得你能够统领整个团队的话,我不介意让你来做总编辑。
35、过早的把我们的工服T恤做出来,并且还发给了一些顾客。不过说实话我们的T恤挺酷的,就像是银行业务中负责高端理财的那群人一样。
36、有一些人想要「和CB Insights进行整合」,我们在这些人身上浪费掉了太多的时间
有很多人都给我们发来信息,告诉我们他们特别想和我们合作,把我们的数据导入到他们的产品中,或者来和我们搞一次贴牌生产。其实和他们的接触中,我发现98%的时间都是花在了无用功上。我跟这些人打交道完之后最大的感触是:这些人要么现在手头上没有钱;要么这些人根本不知道他们想要什么,也不太清楚自己正在做什么事。
现在我已经可以提前判断出这类人群,并且敬而远之,以免让他们拖慢了我们公司成长的速度。
37、对我们的技术表现的太过谦逊
我们的做事风格就是举重若轻,把很多难的事儿办成了,让别人觉得是轻而易举的。我们也自我感觉良好,甚至还有一点点的小骄傲。但是这也错了。我之前的错误想法是:用户只管你做出来的东西是什么,而不去管你到底是怎么做出来的。后来我看到很多公司喜欢搞一些时下最时髦的词汇,比如「机器学习」啊,又或者「大数据」啊,然后客户们就会表现的特别兴奋。
所以我们也得在方式方法上做一番考虑了,固然我们可以不用去媚俗地去追求那些时髦概念,但是我们可以更多的谈谈为了获得财务和并购方面的数据,我们在「数据挖掘」上面的工作,以使得外界对我们的工作产生足够多的兴趣。
另外一点也值得注意:如果我们不强调我们的技术优势,这也会间接地给我们的招聘工作带来阻碍。
38、媒体曝光度严重不够
我们似乎得到了一些媒体的报道,但是不足够。每天这个世界上会出现多少新奇的、值得关注的公司和项目?我们应该更加积极的去联系这些媒体记者,而不是稳坐在家中等着他们上门拜访。
产品
39、从非客户的人群(事实上他们也绝不可能在日后转化成我们的客户)那里获取意见
不是所有的反馈我们都不加甄别的照单全收。这是要看出处的。对于那些已经成为我们客户的人群,又或者是已经拥有了足够良好的信誉,并且有意向成为我们客户的人群来说,从他们那里获得的意见绝对是弥足珍贵的;除此之外,其他一些有关数据挖掘方面的创业者所给出的建议更加值得听一听。但除了这两部分人之外,其他旁观者的话完全是在浪费你的时间。
我想马克·库班(Mark Cuban)的以下的这句话非常适合总结这一点:
这世上永远不缺乏喜欢指手画脚的人,更关键的是他们对提出的意见所造成的后果完全不会负责,对于这些人来说,他们的话你可以当做耳旁风。
40、逢迎潮流
追逐、逢迎当下最热门的概念,努力与时下最热门的话题挂钩,这样做无异于浪费时间。这就好比我们在游戏中获得的那些称号、徽章和荣誉,全都是浮云而已。有段时间我们也曾沉迷于此,但是我们还是错了。
我曾经在一本书上读到这样的道理:一家初创公司往往并不是「饿死的」,而是「撑死的」。有段时间我总是被不断出现的新的机会所吸引,其实它们要么不值得我投入精力,要么就是机会太小,无法让人感兴趣。当然,最终等我们的公司变成一个庞然大物,我们也许会把握所有出现视野中的热门商机,但是目前我们只是一家小公司,一个团队内最多10人或者15人,最多不超过25人,我们必须有针对性的选择我们的战场,绕开那些分散我们注意力的领域。
41、我本应该早点发布一个「更加原生态」的产品出来的
一直以来我其实都挺担心看到负面评价的。这样就让我们花了太多的时间去修补完善产品的各种细节,而那个时候早应该就把产品放出来的。里德·霍夫曼(Reid Hoffman)的这段话拿出来最合适不过了:
「如果你开发出来的产品的第一个版本无法让你觉得尴尬,那么你肯定太晚把产品发布出来了。」
42、太过关注竞争对手的一举一动
在过去的四年半时间里,在我们所处的这个领域曾经存在过几家竞争对手,大公司也有,小公司也有。它们的资金比我们充足,动静儿也搞的比我们大很多。我曾经就紧张地盯着它们的一举一动,时至今日它们都彻底消失了,如今想来自己当时的做法实在可笑极了。
钱并不能购买到执行力。我们通过紧盯开发客户,满足客户的需求来达到这点。这才是真正为公司买单的人群,我经常忘掉这么重要的一点事实。
43、产品开发以竞争者的举动为导向,而非客户
正如上一点所说,正因为我太过关注竞争对手,导致我总是会有这样的想法:「噢!我们应该像某某家公司一样开发这种功能」。之后我曾经反思这样的做法,得出了下面两条原则:
1)如果我们以竞争者的举动,而非顾客的需要作为下一步行动的标杆,这永不会成功。客户付钱给我们,我只需要听到他们的声音,其他的都是扯淡。
2)我相信我们的团队比竞争对手更了解这个市场,我们应该相信我们的直觉。
管理及基础设施
44、我们待在一个憋屈简陋的办公室里太长时间
我们刚开始的办公场所仅仅为一个125平方英尺(换算成中国的计量就是11.61平方米)的场地,这很奇怪,看起来好像我们都在过某种简朴的苦修士的生活,但这并不是问题的关键,关键是这种状态持续的时间太长了。
最近我们又搬家了,上一个办公地点是18个人挤在900平方英尺(换算成中国的计量单位就是83.61平方米)的空间里。每到吃午饭的时候,大家把饭盒打开,各种各样的味道弥漫充斥在整个空间里,这足以让每个人都疯掉!这样狭小的空间也让团队与团队之间的协作几乎不太可能实现,更不用说这给新来的员工留下怎样的第一印象了。
45、并没有很快地将与工资结算及相关税费有关的财务工作交出去
以前我很长时间都是在自己一个人在纸上计算每个人的工资,然后我一个人在那儿辛苦地做扣缴税款申报工作。这是多
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本文来源:不详 作者:佚名