：WP8/WP8.1系统更新遇到错误怎么办？一张图看懂

IT之家讯 12月25日消息，微软的WP8和WP8.1在每次系统更新或推送中，都会有出现一些问题，被以错误代码表示。很明显微软是一家具备工程师思维的公司，在使用错误代码上可见一斑。那么WP8/WP8.1系统更新遇到错误怎么办？错误代码是什么意思呢？

下面一起来看看微软Lumia官方总结的说明。

• 错误代码：801881CD，失败原因是手机空间不足，症状描述：由于手机没有足够空间进行更新下载和安装，尤其是针对内部存储较小的手机比较容易遇到此问题，比如Lumia520、Lumia625等。

 解决办法：为系统更新预留至少500MB空间

• 错误代码：80188264/80188265，失败原因手机使用蜂窝网络下载更新，症状描述：手机没有打开WLAN，或者没有连接到可以连接到互联网的WLAN网络。

解决方法：将手机连接到WLAN。

• 错误代码：901882CB/801881D0，失败原因网络状况不好，症状描述：用户启动了更新下载，但由于网络状况不好，如带宽较低，网速较慢。导致手机在下载更新过程中出现连接超时，而导致更新下载失败。

解决方法：1.使用带宽和网速状况好的网络进行系统更新下载2.系统更新支持断点续传，失败后可用手动检查系统更新方式继续下载。

• 错误代码：801882D1/801882D2，失败原因安装更新出现错误，症状描述：更新下载过程中出现问题，导致无法安装。

解决方法：重启手机，用手动检查系统更新方式重新下载更新。

其他系统更新相关问题：

在系统更新下载或安装过程中手机发生冻屏（大于12个小时），包括手机停留在下载屏幕、手机停留在齿轮屏幕时。

解决方法：

如果手机无法重启，请联系客户服务中心。

如果手机可以重启，请重新尝试手动更新。

如果无法更新，请尝试重置手机，并重新尝试手动更新。

如果仍无法更新，请联系客户服务中心。

另外，大家也可以阅读一下《升级WP8.1系统，遇到死亡齿轮怎么办？》，希望对大家有所帮助。目前微软正在全球推送Windows Phone 8.1 GDR1正式版和Lumia Denim更新，建议大家收藏此文章，以备参考。

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