在梅耶尔刚刚上任的最初几个月里,媒体的反应普遍比较积极,这很大程度上与她的年龄以及在谷歌的经历有关。科技媒体ReadWrite的知名记者丹·弗洛默(Dan Frommer)在一篇文章中表示:“对于已经平平庸庸许多年的雅虎来说,聘用梅耶尔算是走了一步好棋。”而到了2013年初,也就是梅耶尔上任半年左右,她的复兴计划似乎已经有所成效了。那一年的3月,雅虎的股价涨至每股22美元,同时梅耶尔还在公司的内网中加入了一个工具,可以让员工们可以看到他们的股票报酬。
在2013年4月的一次董事会议上,梅耶尔承认她还没有为雅虎带来一款“具有突破性的产品”,但她也提醒大家称乔布斯也是直到第二次在苹果担任CEO之后的5年后,才诞生了研发iPod的想法。在那段时间的一次“FYI”活动上,她向在座的数百位员工阅读了一段乔布斯在开始复兴苹果时发表的一段激励讲话,“我们的目标是鼓励和取悦我们的用户,打造出优秀的服务和产品,让人们每天都能享受到使用它们的乐趣,这正是我们的机会所在,”梅耶尔说道,“我们是世界上最大的创业公司,我们每年有50亿美元的收入,但如果我们不能做好自己的工作,这些收入瞬间就会烟消云散。”
梅耶尔在谷歌是一位专注产品外观和运作方式的高管,至于如何依靠产品实现盈利,她实际上并不擅长。在来到雅虎之后,她要做的最为重要的一次招聘就是想找到一位能帮她弄清楚这个问题、同时又能管理好雅虎1000多人销售团队的人。梅耶尔并没有找太久,在出任雅虎CEO之后数周后,她就收到了亨里克·德卡斯特罗(Henrique de Castro)的邮件。德卡斯特罗是谷歌主管媒体、移动和平台业务的副总裁,同时也是一个经常把自己收拾得相当体面的葡萄牙人,他当时问梅耶尔有没有时间共进晚餐并推荐了一家餐厅,梅耶尔随后则选择了一家更为僻静的餐厅,还特意把座位订在了靠里的位置。
德卡斯特罗在晚餐期间用他对雅虎业务的了解和数条可行性颇高的具体建议打动了梅耶尔。在随后的接连几个早上,两个人通过邮件谈妥了德卡斯特罗的薪水。每天晚上,梅耶尔都会给出一个价格,第二天早上她就会收到一封罗列了更多条件的回信,最终双方敲定了一份约6000万美元的合约,同时合约价格还会随着雅虎的股价而有所浮动。当时雅虎董事会对如此高的个人薪酬惊呆了,但梅耶尔表示既然德卡斯特罗放弃了自己在谷歌还未取得所有权的股票,那他也应该在雅虎得到补偿。同时她坚信德卡斯特罗的可以保证雅虎取得数倍于他薪水的回报。
略显疯狂的人才引进策略
梅耶尔针对雅虎的重组计划可能是试图打造出让用户难以拒绝的产品,然后依靠它们来销售广告。但长久以来,雅虎的数百名员工都在依靠比较传统的方式赚取广告收入,从美容建议到“卡戴珊式”的故事,再到每日金融市场视频和网络喜剧等等,他们通过创造或授权各种内容来实现盈利。在梅耶尔执掌雅虎的第一年中,这个团队在她没怎么关注的情况下实现了15亿美元的收入。但2013年春天,这种情况发生了变化。梅耶尔参加了每年都会在纽约举办的NewFronts活动,数字内容提供商都会在该活动上向广告买家展示他们即将推出的新项目。在这次活动的开幕式上,梅耶尔穿着一件半正式的休闲开衫,在提词器的帮助下发表演讲。当时影星埃德·赫尔姆斯(Ed Helms)和流行摇滚团体The Lumineers都参加了这场颇受瞩目的活动,但梅耶尔的演讲却有些跑题。不过这场活动貌似激起了梅耶尔对内容的兴趣,她在此次活动之后的一个月内就要求所有关于节目规划的决定都交给她来运作。
虽然公司内部的一些人也愿意提升一下雅虎网站内容的层次,但也有人担心喜欢读奢侈生活杂志、穿知名品牌定制女装的梅耶尔可能会破坏雅虎面向美国中产阶级的品牌形象。在一些人看来,梅耶尔还缺少一些成为一名媒体高管的本能。在与时装杂志《Vogue》的主编安娜·温图尔(Anna Wintour)的一次早餐中,梅耶尔甚至问及有没有机会让《Vogue》与雅虎旗下的女性网站Shine进行合作的可能性,温图尔当时被这个想法吓了一跳,毕竟月访问量高达5亿次的Shine所面向的是大众读者,而不是那一小部分富人。但梅耶尔很快就迷上了让雅虎吸引更多高雅消费者的想法。她开始推动下属去制作高品质的剧集,就像Netflix的《纸牌屋》(House of Cards)和《女子监狱》一样(Orange Is the New Black)。一位雅虎的高管不得不进一步向梅耶尔解释说,只有能够向消费者销售订阅权的公司,才有可能从如此昂贵的制作成本中获利。
梅耶尔是在谷歌痴迷数据的文化环境中成长起来的,所以她个人比较倾向于在做出重大产品决策之前,首先要求团队进行用户偏好测试。但在媒体战略上,她似乎完全依靠自己的胆识来制定决策。作为一个在威斯康星州长大的少女,她从小就经常偷偷溜进客厅去看《周六夜现场(Saturday Night Live)》,还会在开会时偶尔背上几句电视台词。2013年4月,雅虎每年大概要支付1000万美元用于购买《周六夜现场》的往期节目。此外,尽管女演员格温妮斯·帕特洛(Gwyneth Paltrow)已经写了一本畅销食谱,并拥有一个相当受欢迎的生活方式博客,但梅耶尔宁可习惯性的反复询问下属们在哪所大学毕业,也不愿意请帕特洛来做雅虎美食栏目的特约编辑。据一位雅虎高管透露,梅耶尔始终难以接受帕特洛大学没毕业的事实。
2013年夏天,梅耶尔批准了一项聘用凯蒂·柯丽克(Katie Couric)的计划,她曾经是《CBS夜新闻》的主播,也是《今天》的前主持之一。梅耶尔和柯丽克一起在西印度群岛的度假胜地特克斯和凯科斯群岛参加了一次广告活动,柯丽克在活动上向梅耶尔表述了自己的想法,并成功打动了她(与当年德卡斯特罗的情况类似)。当时正在ABC主持一档比较失败的日间脱口秀的柯丽克告诉梅耶尔,她想为雅虎做点儿大事。柯丽克此前曾和雅虎合作制作过一套名为《凯蒂请你来(KatIE’s Take)》的系列视频,该节目以采访健康和教育专家为主。虽然柯丽克也有一定的明星影响力,但不管编辑把这套视频放在页面多么显眼的位置上,用户们仍然对她的视频不怎么“感冒”。但梅耶尔似乎对这些事实视而不见,并在2013年年中任命柯丽克为雅虎的“全球主播”,年薪超过500万美元。
同时,雅虎还重金聘请了一批记者制作了一系列全新的“电子杂志”。梅耶尔聘请了《纽约时报》的电子设备专栏作家大卫·波格(David Pogue)出任雅虎科技的主编,随后她还亲自出马请来了Elle的创意总监乔·齐(Joe Zee),还大方
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本文来源:不详 作者:佚名