对于具体的删除办法，“淘代S”拒绝向记者透露，只是保证先删差评后收钱。

为遏制恶意差评，淘宝网从2012年6月开始实施了一系列措施。

2013年6月，重庆市首例职业删评师案在重庆市渝中区人民法院开庭审理。庭审中，犯罪嫌疑人马某交代，卖家将差评买家的阿里旺旺昵称、姓名、收货住址、产品名称、差评等信息的网络截图发给他后，他会根据客户提供的买家姓名与收货地址，花钱找内部人查到买家身份证号（每条收费10元至30元）。买到身份信息后，通过编辑软件PS伪造假身份证，打印并扫描发给支付宝客服，要求删除差评。客服审核后，看到申请删差评的身份信息和买家信息一致，就可删除。

现在，职业差评师的触角越伸越长，开始入侵到点评领域。去年，大众点评诚信团队屏蔽马甲、水军等违规账号26万余个；处理高星级会员（4星以上会员）92个；其中，被删除20条以上点评的商户2000余家。

事实上，专门针对网络交易的《网络交易管理办法》已于今年3月15日起施行，《办法》第十九条对“刷信用”、“差评师”等网络商品经营者、有关服务经营者不得从事的不正当竞争行为进行了补充，对于“刷信用”的行为，将按照《反不正当竞争法》的规定处罚；而对于“差评师”除警告外还将处1万元以上3万元以下的罚款。

网店这种花钱删差评的做法是一种什么行为？消费者如何维权？新疆众望律师事务所王洪举律师表示，消费者上网购物，网店产品的评价是必须参考的内容之一。网店真实差评被恶意删除后，就会让消费者产生错误的判断，并作出购买选择。这对消费者来说是一种欺诈行为。遇到商家欺诈可以要求退款退货，如果产品有质量问题，还可以提出赔偿。

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