11月7日下午，微信后台服务出现故障，导致全国各地用户受到影响无法收发消息或正常登陆。经过一段时间的故障修复后，微信团队刚刚确认微信服务已经恢复。

腾讯微信团队在新浪微博上发布声明表示“因微信后台服务故障，从而使小部分用户在今天下午出现无法正常使用微信功能的情况。对于受到影响的用户，我们深表歉意，也非常感谢大家对微信的理解和支持。”

20天内，腾讯微信连遭两次故障。作为国内用户量最大的移动社交软件，不知道腾讯微信服务今后是否会有何改进，但是从舆论来看用户的耐心已被严重消磨。

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