三星智能手机曾经是行业里一颗新星，令人瞩目。2010年底进入智能手机市场，三星从几乎零市场份额成长到全球最大的智能手机厂商，只花了不到两年的时间。三星不仅销量最大，更攫取了Android手机市场的几乎所有利润。

在这样一个充满了竞争者的市场里，每种价位上都有数百家厂商提供的数千种机型。三星干掉了HTC、LG和摩托罗拉。HTC是第一家Android手机厂商（也是早年第一个推出Windows Mobile产品的公司），摩托罗拉曾是Google在美国的合作伙伴、“Droid”品牌的拥有者，此外还有Google自己的Nexus品牌手机。而三星的Galaxy系列，压过了所有这些品牌。

Galaxy系列曾经横扫中国和印度市场。这两个市场是如此的重要，以至于微软和苹果都在当地采用不同的专利授权政策。

这一切都是在两年内发生的。两年，差不多是一部智能手机的生命周期。

但是在2014年，有些事情不太对了。三星智能手机的出货量突然停止了增长。

这并不是整个市场的问题，智能手机市场仍然在不断增长。三星慢下来的脚步并没有影响其他的生产商，尤其是正在崭露头角的联想和小米，以及那些名字仅在本地市场为人熟知的二三线手机厂商。

三星的减速在下面这张图表里可以清楚得看出。

营收和利润已经提前预示了出货量的摇摆。三星营收和利润的巅峰在2013年第3财季，销量的增长一直持续到2014年第1财季。即便上一季度，出货量也仍然维持在去年同期水平，但利润则下跌到2011年的水平。

同时，苹果、联想、华为和小米智能手机的出货量都在持续增长。实际上，小米惊人的成长轨迹一如2010年的三星。小米刚刚达到了三星在2011年第二财季的销量。然而，三星已经在手机行业里耕耘了20年，小米则是一个成立仅仅两年的后起之秀。

在看过了诺基亚、黑莓、三星等公司的兴旺/破产、上升/衰落的模式，我们理应弄清楚，在智能手机这门生意里，究竟是什么左右了成功和失败。三星管理层认为，他们对市场的感知和反应速度、多机型组合以及硬件上的尝试是他们成功的关键。

三星的那些迅猛崛起的竞争对手遵循的却不是这样的路径。小米将自己刻画成中国的苹果，利用设计、品牌、关注细节和软件形成差异化。联想依赖自身的PC根基，通过并购大肆扩张。华为和中兴则通过基础网络设施以及与运营商的合作关系扩大自身的影响。

真实的原因其实是，这个市场正在被分成“上层”和“下层”，“上层”市场利用垂直整合（苹果、小米）还有很多机会；而“下层”市场则处于低端颠覆式竞争的过程中。上层市场聚焦互联网服务，下层市场聚焦功能。

三星则被卡在正中，就像曾经的诺基亚那样。它将自己定义在已有的产品中。三星只在一个已经被定义好的市场、与已有的产品竞争。三星宣称自己做得“更好”，并用铺天盖地的广告强调这点。然而，仅仅是“更好”永远不是足够坚实的基础。在这个意义上，要么你做得足够好、甩开对手足够距离；要么，更敏锐的竞争对手就会比你更快，超过你。

从另一个方面来看，那些速度够快的跟随者已经成为了下一批追随者的目标。祝它们能找到可以征服的新大陆。

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