据国外网站The Drum 9月18日消息,中国以市场为导向的经济发展策略使不少中国品牌走向了世界,智能手机品牌小米就是其中之一。小米改写了智能手机业的既有秩序,与此同时,它也正在改变智能手机研发、定价以及出售的方式。
相较于其他品牌,小米配置高端,且具有很大的价格优势,彻底打破了低价格必低质量的镣铐。小米还彻底切断了与运营商和零售商的联系,真正为顾客省钱,通过闪购的方式,在微信、WhatsApp、Facebook以及小米官网出售产品,新产品订单量每秒高达数万台。
那小米的成功,对国内外其他品牌有什么启示呢?
1.与消费者携手并进
需要建立一个激发用户兴趣且实际的目标,使消费者成为你的粉丝。消费者的兴趣在于,使产品更好地为自己服务,如果你能利用这一点,将对品牌的成功非常有利。
2.鲜明个性助力成功
品牌注意力的竞争如同没有硝烟的战争,胆大有肉吃,胆小被忽视。小米的含义,与中国共产党用小米加步枪抗击日军相呼应,代表小米希望如中共一般,在移动科技的战争中取得胜利。小米可爱的卡通形象“米兔”,头上戴着红军帽,脖子上戴着红领巾,十足惹人喜爱。
3.事事以粉丝为中心
认识最狂热的粉丝们,与他们交朋友。对待这些粉丝,你可以向他们透露一些内部信息,给他们提供新产品试用机会以及其他优待,这样他们也会将你们的品牌与朋友分享。这些人是一个品牌最好的朋友。
4.时新创意内容吸睛
创意内容吸引人们上网或玩手机的作用十分重要。你必须了解你的顾客,时刻跟上他们的脚步,及时作出反应。完成比完美更重要。
5.网上倾听作出回应
人们通过公共社交媒体以及品牌论坛分享自己好的或坏的经历,分享自己的观点和建议,已是主流形势。你要注意,与粉丝交朋友的同时,也要与批评者交朋友,批评者是你最有价值的实时反馈资源,他们会对你的品牌提出新的观点和建议,你需要采用合适的工具发掘这些信息并加以利用。
6.主动勾勒品牌故事
小米面对国际用户,将原名Xiaomi更为MI。小米一直致力于高配置,崇尚极简设计,然而,许多不公平的比较开始出现在小米与苹果之间。这种现象掩盖了一个更大的事实,那就是小米才是第一个真正的“开放门户”,第一个“由每个人制造”的智能手机品牌,而非苹果。
小米公司成立只有3年,旗下仅6000名员工,却已经一跃成为中国头号智能手机制造商。小米2014年财政收入已达到100亿美元(约合人民币614亿元),我们可以合理推测,在亚洲以外市场,小米将会复制在亚洲的成功。
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本文来源:不详 作者:佚名