北京时间8月16日早间消息,特斯拉已对Model S电动汽车的售后服务条款进行了调整。根据新条款,对于新客户和保有客户,特斯拉将为Model S的驾驶单元提供不限里程数的质保,并为电池组提供8年的质保。此举旨在打消用户对Model S可靠性的担忧。
特斯拉CEO伊隆·马斯克(Elon Musk)表示:“延长对驾驶单元的质保是为了匹配对电池组的质保。在质保期内,特斯拉不会限制车辆转手的次数。”
马斯克表示,Model S质保条款的调整将在短期内对利润造成“较小的不利影响。”马斯克也是特斯拉最大的股东。他指出,这一调整是为了证明,电动汽车比传统的汽油发动机汽车更可靠。
美国《消费者报告》杂志今年2月将Model S评为“年度最受好评汽车”。然而近期该杂志报道称,在用户的持续使用过程中,Model S开始出现一些瑕疵。今年7月,汽车数据和价格信息公司Edmunds也报道称,Model S在连续一年的重度驾驶之后出现了一些小问题。此前,特斯拉为Model S的动力传动系统提供4年或5万英里的质保。
《消费者报告》和Edmunds均报道称,出问题的Model S由特斯拉进行了修理,而根据质保条款,特斯拉没有收取任何费用。
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本文来源:不详 作者:佚名