说起电信诈骗，从事IT行业的广州白领关先生一脸的无奈，“说真的，现在各种推销电话、短信满天飞，真假掺杂，我真的不懂该怎么分辨哪些是真，哪些是假了。”

以刚过去的一周为例，关先生共收到了18个通讯录未备份号码的来电，其中有5个被手机安全软件提示为推销电话，一个提示为诈骗。最终接听后证实，被误报“推销号码”的，一个来自网上订购海尔洗衣机后的物流公司，一个来自自己的朋友。而未被提示的陌生号码中，显示为4006031083和0196852202(国内实际上并没有019的区号)的两通电话是典型的电信诈骗。

至于收到的“可疑”短信就更多了，大部分都被手机安全软件拦截下来单独放在一个文件夹里。关先生打开看了一下，觉得其中有两条“可能不是骗局”：一条来自100860201，内容是通知他在6月的“10分满意有奖调研”活动中获得幸福礼包，可凭兑换码到指定商家领取价值50元的购物券；另一条来自10658139183840619，邀请参加广东“移动邮机惠流量大派送”活动，只要登录活动网站就送手机、iPadmini等抽奖机会。尽管如此，关先生还是不愿意去尝试参加这些活动，“对方号码看上去就觉得假，贪小便宜误陷电信诈骗的案例太多了，多一事不如少一事吧。”

关先生甚至还反问记者，“让你来，你懂怎么分辨这里面哪些是真哪些是假吗？”

对于关先生的问题，记者确实不懂该如何回答，甚至不知道该称赞他精明，还是批评他防骗意识薄弱。实际上，当记者告诉关先生，单凭对方号码来判别真伪，其实更易堕入骗局时，他还觉得难以置信，但当记者找出近年发生的一些犯罪分子借改号软件随意修改主叫号码并骗取受害者信任的典型电信诈骗案例后，他的反应已经只剩下了一句，“那我以后还能相信谁……”

是的，我们已经不能再相信任何一个来电或者短信，哪怕它来自至亲、好友、大型企业或是公众服务机构，电信诈骗问世仅十多年时间，却正在摧毁了我们用一生建立的信任。

电信诈骗就在“身边”

当前，我国电信行业进入快速增长期。去年全国电话用户已达15.01亿户，其中移动电话12.35亿户；网民达6.18亿，手机网民也突破5亿。电信行业在方便服务群众、推动国民经济和信息化发展的同时，让老百姓烦、恨、痛、怨的电信诈骗问题也一直如跗骨之疽，对用户的财产安全造成极大危害的同时，也影响了社会稳定。

根据公安部的数据，2012年全国电信诈骗案17万起，群众损失80多亿元，比2011年10万起、40多亿元分别上升70%、100%；2013年，全国发案30万余起，群众损失100多亿元。换句话说，去年一年间，平均每天有821宗以上电信骗案在全国各地发生，带来的损失超过2700万元，每宗骗案带来的损失金额平均在3万元以上。这些还是向公安机构报备后的统计数字，那些损失较小放弃报案，或者怕丢脸没有报案的，还不知道有多少。

被骗的人有学生、家庭主妇、老师、教授，也有影视明星、政法机构工作人员、运营商员工家属，等等，其中70%以上受害者是中老年人，一次被骗数百万数千万元的案件屡屡发生，“生意本”、“救命钱”、“棺材本”、“养老金”被骗个精光，真是辛辛苦苦几十年，一下回到解放前。

广东、福建、上海等经济发达地区则是电信诈骗的重灾区。2010年4月，广东深圳市民王某被骗2264万元，轰动一时；2013年10月，事主黄女士又报警称，她在番禺区家中接到自称“公安局”工作人员的电话，对方以涉嫌洗黑钱为由，骗走她2700多万元。另据广州市公安局透露，广州去年11月就发生了9起涉案金额100万元以上的电信诈骗案。新市派出所民警说，去年防范电信诈骗花了44万元，但还是发生了95起案件，群众损失227万元……

这些不是电影情节，离我们也不遥远，就在你我身边，每天不停上演。电信诈骗像幽灵般笼罩着神州大地每个电话、网络用户，甚至于我们已经越来越像关先生一样，对此见怪不怪，放之任之，直至事情发生在自己或者亲朋好友身上。

新型电信诈骗“魔高一丈”

传统骗术的受害人一般因贪念、无知而上当，但负责侦办电信骗案的公安部刑侦局告诉我们，电信诈骗的受害人没有贪念，大多也很有智慧、很有社会阅历，却因诱导、信任、担忧，而把所有账户、全部资金划给各种所谓“安全账户”，财产被短短数分钟内骗个精光。

案例1：来电伪装成“110”

关姨今年57岁，南海人。今年4月11日，她接到一个“110”打来的电话：“你涉及洗黑钱，要马上将资金汇到安全账户才能澄清嫌疑。”关姨心想电话是“110”准没错，便慌忙到银行汇款，共被诈骗了164万元。

也许你自认“行得正，企得正”，所有这类打着公检法旗号的电话短信，都能一笑置之，但如果信息来自你信任的商家、企业呢？

案例2：“伪基站”+病毒App合击

就在今年6月，陆续有市民收到中国移动10086发来的积分兑换现金的短信，经警方核实都是诈骗短信。

据被骗的唐女士介绍，她曾经收到一个10086发来的短信，提醒她有积分可以兑换。由于看到对方是10086，唐女士放松了警惕，按照短信要求登录钓鱼网址，输入了个人信息(身份证号、手机号、银行账号)。很快她就收到多条来自某电商网站的购物短信验证码，唐女士并未理会。事后，唐女士查看银行账户发现，被盗刷了2589元。犯罪分子是如何盗刷唐女士银行卡的呢？腾讯(123.8, 1.00, 0.81%, 实时行情)公司的手机安全专家给记者解密了犯罪分子盗刷银行卡的全过程。

首先，犯罪分子通过“伪基站”伪装成10086群发积分兑换现金的诈骗短信，并在短信中内置一个钓鱼网址；用户看到10086发的短信后便放松了警惕，按照短信要求登录钓鱼网址，并输入了个人信息；再接着，用户被要求安装一个带有手机病毒的App。然后，诈骗分子通过电商和支付平台，发起购物申请，通过快捷支付功能，

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