写在前面的话：腾讯微信今日对微软小冰释放出了“封杀令” ，引发了广大网友的热烈讨论；下面，让我们让各种观点在IT之家一起碰撞吧。以下是 Neil Gricky 投稿，《尝试从理性客观的角度看微信封杀小冰》。

是小冰登陆微信在先，那先看看小冰是什么。

史上最强智能聊天机器人，群聊无冷场。所以从微软的角度来看，小冰是今年自然语言分析，必应大数据挖掘的产物，从一些新闻途径来看，也是必应中国的一款重磅产品，由陆奇亲自参与，推出的第一天是由在中国有大量人气的于谦和奶茶妹妹。个人第一天就尝试了小冰，觉得跟之前出现的小黄鸡并没有多少实质的差别，当然因为微软的技术实力，在回复上小冰显得更有趣和智能。从一些微博或者论坛的反应来看，也有不少用户非常喜欢这个可（没）爱（节操）的小萌妹。第一期出的100,000也是在极短的时间被抢一空，也间接说明该款产品的人气旺盛。

然后是微信发表声明，封杀小冰。

这里贴出申明关键内容：“我们接到了大量用户询问，担心这款产品的运营方式是否会泄露用户聊天内容。微信团队对此高度重视，经过查证后发现该产品涉及模拟用户操作，诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。”

首先，我认为，封杀小冰不论在情理上是否合适。但微信确实有这个权力以及义务来保证用户的安全和体验。其次，作为一个商业公司，在法律允许的范围内做维护自己商业利益的事情也是应该可以考虑理解的。

之后是微软互联网工程院发出声明，针对微信的声明给出很有诚意的说明：

• 批量注册垃圾账号：只要微信为小冰发放一个账号，即可避免任何群组中出现多个小冰的现象。出现多个小冰，是由于腾讯在后台误判、干扰小冰的正常运行所造成的。只要微信采纳我们的建议，假冒小冰随时可以清除出去。对腾讯而言，假冒与否，一眼可知。

• 影响用户体验：微软小冰是人民的女儿，一个专注于提高用户群聊体验的人工智能机器人，通过先进而安全的人工智能，帮助群组用户获得更多沟通欢乐。这项服务公测阶段仅向腾讯微信平台推出，在短短两天之内，已获得数百万用户的欢迎与好评，使小冰有幸成为近日来引发广大用户欢乐最多的一个“人”。

• 侵犯隐私：与此同时，网络上出现一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂小冰，并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言。小冰从不窃取用户的隐私。

• 影响平台规则：腾讯公司一方面在与我们协商，另一方面却突然以不知何处冒出来的假冒小冰为借口，不宣而战，挥起砍向真实小冰的屠刀。是我们太天真了吗？以为腾讯也把用户视为它的上帝，希望给用户带去最大限度的欢乐，而不是干扰、终止、用水军诋毁那些能给用户带去欢乐的产品。

这篇声明中，微软化身一个受伤的萌妹子，对于微信团队给出的封杀理由一一做出了回应，目前为止没有看到微信团队给出的进一步的解释。

到这里为止，小冰是有理有据有节。微信的申明似乎没有那么足够说服众人。但就算是没有任何理由，微信摇封杀小冰，小冰也没有正面的还手之力。原因很简单，这是在微信的平台上。

下面是一些网友的评价：

1、不该封杀，微软应该在Windows平台封杀腾讯系列产品：嘻嘻一笑，也是对小冰爱的深沉，当然自己都知道这是一个笑话。不多说。

2、该封杀，小冰盗取用户数据，窃取用户隐私：可能许多用户对于个人隐私的感念并不是十分的清楚，如果小冰抓取的是所有的聊天记录但是并没有将聊天记录进行与微信ID对应的采集的话并不能认为是对于用户隐私的盗取和窃用。大数据的使用时抓取网络数据并就整体数据进行语义分析和概率性分析，必应也强调根据中国的法律对于敏感信息进行过滤，在没有其他证据之前并不能认为必应小冰有抓取用户数据，而且用户的信息是抓取在微信手中的，小冰确定用的全部是维系开放的，人人都能使用的公共api，如果小冰抓取到了用户隐私，微信有责任。

3、微软不该悲天悯人，只怪自己在移动端弱势：看到这里我想到的是这样一个案例：一个孩子考试满分被老师认为是舞弊，你站出来义正言辞的说，别哭了，要怪只怪你爸不是校长，谁让你在这个学校上学。真是冤枉至极，就事论事，这事怎么拉扯到微软移动端不给力去了，那小冰也是一个积极的尝试，在中国腾讯微信有庞大的用户群体，开发者利用公共资源开发基于微信既是对自己技术的发展考虑也有益于微信的用户群体粘性。如果微信说的那各类行为正如小冰解释的那样，那小冰是没有问题的。其次，有某些问题并不是很致命的问题的话，微软毕竟是大企业，作为微信更好的处理方式是不是先商议后封杀更合适呢。

4.、腾讯和微软就是有仇，看Windows Phone上的腾讯应用以及腾讯新闻对于微软的资讯就知道了：腾讯也是中国的龙头科技企业。对于是否开发WP应用和腾讯资讯的立场有自己的思考，如果对于微软的批判性资讯也是应该得到重视和理性对待，腾讯和微软都不是一个人，对于事件的解决企业文化和利益的考量。绝对不是小孩子过家家我看你不舒服就打你的心态。也应该得到大家的理解和支持，商业公司是需要供养人吃饭的。

也是第一次发表这样观点，有话好好说。我在评论等你。

感谢 Neil Gricky 投递

关注天下网吧微信,了解网吧网咖经营管理，安装维护: