今天一加除了发布了“不将就”的一加手机,还带来了神秘新品。不是电视、不是盒子、也不是路由器,而是一加服务。
对于一加来讲,服务不单单是售后服务就够了,在手机设计的初期,服务也作为一加的另一款旗舰产品开始全面启动!那一加服务产品有哪些方面值得推荐给加油们呢?
具体可以用几个方面概括:
(1)15天包退,30天包换。
(2)0距离:一加医生随时随地保驾护航。一加医生APP就是你0距离的搞机达人朋友。
(3)8个渠道:365天x24小时,400电话、QQ、微博、微信、社区等随时为您准备贴心的帮助和服务。
(4)1小时,48小时:一加服务承诺,只要您有这个需要,一个电话打到call center,90%以上的用户,一加会在1小时内响应;任何软硬件问题,会在48小时内解决问题。
(5)140个城市,325个网点:线下服务网点会与产品销售同步,第一期服务网点将覆盖140个城市,启用325个网点,二期服务网点覆盖200个以上城市,网点数量达到500个以上。
(8)100万:100万服务快赔基金。如果没有得到令你满意的服务体验,大家可以发微博@一加服务,一经查实,将会通过百万服务快赔基金为加油们进行赔偿。
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本文来源:不详 作者:佚名