年关将至，三大运营商又开始新一轮“圈用户”活动，只不过由往年的各种“送话费”更多演变成“送流量”形式。变化背后，是三大运营商收入结构和认知的转变，已经在4G产业升级前期对用户“流量争夺战”提前打响。

年底为何流量大战？

中国移动用户从本月起，开始收到各种流量推销短信：如“每月10元，每日23:00-7:00可用1GB本地闲时流量”、“订购20元半年流量包送40元话费，每月150M流量”、“29元网聊卡一年30GB流量包”等等。

中国联通部分省市用户也陆续收到“赠送1GB 3G流量”、“预存300元话费每月获赠1GB流量”等促销短信。

与往年相比，运营商年底从“送话费”到“送流量”，背后原因有哪些？

1、三大运营商今年内部流量考核指标都有明显提高；

2、年关难过，各省分公司又到了年底冲KPI的“苦逼”阶段；

3、年底“圈用户”需要，尽量保证高ARPU用户续约不离网；

4、市场策略，中国移动在4G发牌前期在引导用户提升流量使用率，而中国联通与中国电信则通过送3G大流量包形式进行对抗。

运营商们的“流量经营”

在3G时代，中国电信“流量经营”做出的尝试最多；中国联通后期发力较快；而中国移动受限于TD-SCDMA 3G产业链影响，面对TD-SCDMA网络高空闲率有些“一筹莫展”。

中国电信董事长王晓初于2010年最早从集团层面提出了“流量经营”概念。如2013年先后推出了可单独订购流量的“积木套餐”、“飞Young纯流量套餐”，线下在营业厅推出8万个“3G应用辅导站”等措施。截止今年上半年，中国电信3G用户月均流量超168M，手机上网流量同比增长两倍，手机上网收入达到98亿元，增幅接近一倍。

中国联通在3G流初期受“六统一”策略影响，前期对流量套餐经营比较谨慎。从今年开始，中国联通陆续联合互联网企业推出“随意看”、“随意听”、“随意享”等系列套餐包。广东联通还启动了3G套餐“从M到G”流量升级行动，以及“大流量闲时流量套餐”。中国联通上半年3G占移动服务收入比重首次超过50%，其中非语音业务贡献达55.3%，手机数据流量增长131.3%。

中国移动在“流量经营”上遇到的挑战比较大。今年上半年，中国移动无线上网只占其总收入的16.6%，与国际主流运营商40%左右的比例有明显差距。更悲剧的是，其遍布全国的36.1万个3G基站网络利用率仅为25%。换种方式说，中国移动7亿多手机用户中，有超过5亿用户都未使用移动3G数据服务。

中移动的流量反击

据中国移动内部人士对笔者透露，中国移动正计划在4G初期，展开全面的流量“反击战”，目标改变过去5年被动挨打的“受气”局面，具体措施有：

1、大规模降低3G资费。中国移动内部文件已经下发，为提高3G网络使用率，同时引导大量“数据沉默”用户，下月起套餐包外数据资费从1M/1元，下调至1M/0.1元，资费仅为之前的1/10。

2、调整流量套餐结构。广东移动已推出两款分别为9元月均300M流量卡和和29元一年30G的网聊卡，目标降低用户使用3G数据流量门槛，引导用户数据消费习惯。

3、提高终端补贴质量。中国移动今年全渠道TD手机销量近1.5亿部，不过7成以上为800元以下入门机型。低价终端意味着低ARPU用户、低数据甚至0数据用户。中国移动未来将提高中高端机型的补贴力度。

4、加大4G终端集采力度。中国移动目标2014年TD手机全渠道销量超1.9亿部，其中TD-LTE 4G手机保底5000万部。

5、淡化全球通、动感地带、神州行等按照号码资源和ARPU的品牌划分方式，用统一商业品牌“和”，结合不同4G数据套餐，从传统语音收入加速向流量经营时代过渡。

6、加强与互联网企业合作。中国电信本月刚刚发布了“流量后向经营策略”，由互联网等企业购买流量并赠送其最终用户，开展权益合作模式，就内容权益进行分成。中国联通今年也联合众多内容提供商推出“随意看”、“随意听”、“微信沃卡”等一系列套餐形式。中国移动广东公司曾推出了“流量800服务”，用户在访问某企业定制服务时，其定向流量由企业买单。这种形式也将成为中国移动4G套餐的重要补充。

流量大战将成为常态

从全球来看，电信行业高利润时代已逐渐成为历史，数据必将取代语音成为运营商的主要收入。实际上，全球移动数据业务去年底已首次超过语音业务的总量。而根据爱立信预测，未来几年移动数据业务量还将以100%的速度增长。

而对于国内用户来说，运营商提供的基础套餐语音量已接近使用饱和，相反数据价格仍相对较高。随着电信运营商与互联网OTT业务的快速融合，用户对数据的需求将更加迫切，流量大战取代话费与实物赠送，将成为运营商竞争常态。