6月5日消息，腾讯微信产品总监曾鸣今日与媒体沟通，首次公开解读微信公众平台的定位与发展问题。此外，曾鸣还表示微信下一步将着力解决公众账号信息泛滥的问题，称微信公众平台不是营销工具。

这次的沟通中，微信主要谈及以下主要内容：

首先是，微信公众账号能做什么。曾鸣给出三条：互动沟通、用户管理、服务定制。互动沟通就是消息的发送回复，用户管理则提供分组、资料、素材库等管理，服务定制即进行会员卡绑定、提供企业CRM(客户关系管理)等。

其次是，官方对公众平台的发展首次表态。曾鸣提醒公众账号运营者，不要把微信当成营销渠道，而是要提供有价值的服务：召之即来，挥之即滚，不要没事儿总在用户眼前晃悠。与之相应，微信也表示下一步将设法解决信息泛滥的问题。

除此以外，微信还公布了一些数据例如目前公众账号为几十万个，认证账号为三万个左右，而这部分又有70%为企业公众账号。微信官方称将执行“造精品化战略”，这意味着知名企业和机构的微信公众账号将得到更多支持。