2013年05月21日，Google在I/O大会上发布的一些应用已经陆续开始可用，特别是在发布会之前受到很高关注的聊天软件 Hangouts。这两天我详细体验了Google的全平台聊天工具Hangouts，这确实是一款在跨平台“无缝衔接”上做得很棒的产品，但就像 Google之前推出的很多产品一样，一开始出来都还不尽善尽美，需要慢慢打磨。

Goolge给Hangouts取了个“环聊”的中文名，“环”会让人联想到Google+的圈子概念，Hangouts本身确实也是Google+的功能之一。

跨平台安装：很方便

要感受Hangouts的全平台无缝结合优势，首先要把几个设备打通，现在安装方式上还略有差别，主要是在中国区有些限制，比如中国区的Google Play就搜索不到Hangouts，分别处理：

1、iOS设备，直接用美国App Store账号下载安装。

2、Android设备，在PC网页端的Google Play商店登陆，搜索Hangouts后选择推送安装到手机，直接替换掉Gtalk。

3、PC和Mac上，需要借组Chrome浏览器，可以用Chrome打开（http://www.google.com/hangouts/）这个页面点击PC按钮安装Hangouts插件。

4、桌面端的Gmail界面，激活一下聊天就会自动支持。

产品体验：极简风格

Hangouts的聊天界面非常简洁，简洁到只剩对话列表，不想显示出来的列表可以归档处理，像Gmail里的“归档”概念一样，只隐藏不显示 出来。Hangouts省略到连完整联系人列表都没有，点击右上角的加号开始一个聊天的时候，联系人列表里只有一些系统判断的常用联系人，如果要精确查找 某个联系人需要搜索才行，只要记得关键字，搜索也挺快。

Android和iOS上略有差异，Android左右滑动直接归档对话，iOS上是像删除短信一样滑动弹出归档按钮，选择后再归档，充分尊重了两个不同平台的用户习惯。就我使用的过程感觉，对iOS体验印象更好，特别是在视频聊天的过程。

Hangouts的聊天方式很纯粹，就是在对话框里输入文字，另外可以加入图片，在Android平台有几百个丰富的表情图案可选。

这是简洁的一面，Hangouts极简的界面下也有很强大的一面，开始聊天的时候可以选择文字还是视频，文字对话中也可以一键进入到视频聊天模式，视频聊天的状态下还可以继续输入文字聊天，同时还可以加入多个人进行视频群聊。

在WiFi环境下实测视频聊天比较稳定，不过用Nexus 4与iPhone视频，Nexus前置摄像头视频画面会有些变形，可能是对Nexus 4的分辨率还匹配得不够好。

无缝同步：强大的云计算能力

Hangouts聊天最大的特点还是无缝同步，很重要的一点就是你不用当心聊天记录有没有断档，用iPhone聊完几句之后用iPhone聊， 刚才聊天记录的文字内容、图片内容都在，隔天换个时间你登陆PC端打开Chrome上的Hangouts插件，还是可以继续同一个会话，前面的聊天记录全 部在。

QQ曾经把聊天记录保存作为一个收费功能存在，现在Hangouts完全不用有这个当心。这一功能的实现，依靠的是Google强大的云计算技术支撑。

全平台同步还有一个现象，如果你两款手机上都登陆Hangouts了，这时接到一个Hangouts视频邀请，两款手机都会同时响起，接听其中一个后，另一个会自动关闭，两个手机同时响起是不是有些奇怪？

对比iMessage和微信差异

Hangouts相比iMessage，都具备基于网络的免费文字信息和视频通话功能，但是iMessage和短信整合的很好，即所谓的“互联 网短信”，但是iMessage有几个问题：1、仅支持iOS平台。2、不支持视频群聊。3、理论上讲iMessage也是支持文字信息群聊的，但没有 Hangouts来的这么方便，可以在聊天中途任意添加人。

对比微信，微信可以传送语音这一点是特色，其他主要功能双方都具备视频、文字、图片、符号信息等等。而且微信也可以在多个平台上使用，但是在PC端微信登陆操作要复杂不少，而且最重要的一点，微信的聊天记录没法像Hangouts这么强大的无缝同步。

从功能表现上Hangouts应该是现在最强大的聊天工具之一，也有些小问题，比如iOS上的聊天记录里发的图片没有选择保持的功能、iOS版现在还没发发送符号，功能比较单一，不过这要丰富起来并不费事。

Hangouts对Google的意义：纽带

虽然Hangouts是依附于Google+的一个功能，但由于全平台打通+无缝隙同步聊天的实现，让Hangouts成为衔接Google覆 盖多个平台产品的纽带，从移动到桌面、从iOS到Android、从PC到Mac，通过Hangouts已经全面打通了，这才是Hangouts的最大意 义所在。

但有一个问题是Hangouts必须面对的，就是用户规模和习惯，只有像Gmail、Chrome这些产品一样达到数亿的用户规模，才能让这个纽带的作用更大，拧合Google的其他产品和服务。

启示：

1、Google推出的产品是很有前瞻性的，当年Google+的圈子概念就让腾讯也学了，这次Google Hangouts的全平台方式对国内百度、360这些希望挑战微信的大佬们可能是不错的启发；在产品的覆盖面上，他们并不比Google窄。

2、另一方面，对手机厂商也是一个触动，罗永浩的锤子还有小米手机都在ROM里加入了“网络短信”的概念，和iMessage类似，如果能像Hangouts进行多平台打通，也会是一个产品卖点。

3、在4G网络普及后，流量和网速的问题解决了，那么这种全平台的社交的功能会进一步延展到客厅+移动设备+PC，而且视频通话毫无压力，不再是噱头。