腾讯电商在 2013 年 3 月将 QQ 网购和易讯联姻,而 QQ 网购则会放弃自身的品牌,转用易讯的品牌。“腾讯电商有好几支部队,但都没有冲锋陷阵的经验。” 一名不愿透露姓名的腾讯内部人士告诉 21 世纪网。
事实上,从今年 5 月开始,腾讯电商就“没闲着”。从调整组织架构、接入支付宝、合作当当网、收购易迅网剩余 20% 股份、财付通出海……这家缺乏电商基因的互联网“巨无霸”公司已经做好了投入电商“硬仗”的准备。
在腾讯电商独立分拆之后,腾讯加快了电商自营业务和开放平台的扩张,但 QQ 网购、拍拍和易讯电商各派系之间的斗争仍存变数。
易讯成腾讯电商“救命”浮板?
在电商战场硝烟四起之际,腾讯却一直按兵不动。有分析认为腾讯无意发展电子商务,甚至有人称腾讯缺乏电商基因。
从腾讯今年第一季度业绩报告看,腾讯电商收入超过7.5亿元,占第一季度总收入的7.8%。而其中平台收入 6000 万,剩下都是易迅。
最新公布的腾讯 Q3 财报显示,腾讯电子商务交易业务的收入增幅显著,比上一季度增长 32.2%,达到 11.339 亿元,占 2012 年第三季度总收入的9.8%。
这或意味着,电商平台对腾讯第三季度 115.7 亿的总营收贡献了将近 10%,地位与网络广告相当。
腾讯方面认为,收入增长主要反映自营业务交易量的增加,交易平台的服务收入亦对增长率有所贡献。
然而,易讯网一直都是以自营业务为主,虽然易讯方面并没有公开披露数据。但 808 街网首席运营官,饭统网前营销副总在微博上表示,易讯的平均毛利有3.5% 左右。
腾讯方面的内部人士向 21 世纪网透露:“3.5% 的毛利率算高的,易讯的毛利估计在1.5%-3% 之间。”
由此看来,腾讯的在第三季度电商交易收入增幅显著,很可能一大部分来自于易讯网的贡献。
易迅网,这个收编回来的孩子,因受益8.15、双 11 等多波电商促销,在 ALEXA 排名已上涨近 700 位。
从 2006 年起,腾讯方面大力推广自营平台——拍拍、QQ 商城、QQ 网购,如今收编回来的“孩子”——易迅网却更获宠爱,让人惊讶不已。
专注 3C 垂直电商领域、日均近 2000 万营收的易讯网,开始在腾讯各系电商部队的内部 PK 中初露锋芒。
腾讯或全资收编易购尚在磨合期
早在今年年初,对于 QQ 网购、QQ 商城、拍拍三者,腾讯的策略本是三合一,由于存在争议,后来决定整合前二者,保留拍拍。
腾讯电商相关负责人向 21 世纪网表示:“QQ 网购和易讯合并的事情,我们还不方便透露,目前只是打通了 QQ 网购和易讯的品牌框架,承担起腾讯电商自营业务其中一部分。”
腾讯电商助理总经理宋旸也曾表示,2013年腾讯电商的主要任务是,完成以易讯和 QQ 网购为主的自营业务加开放平台的整合。
易讯网是 3C 垂直类电商平台,2011年腾讯完成对易讯的首轮投资,具体投资金额腾讯方面并没有向外界透露;2012年 3 月,易迅 CSO 洪铭锡对网易科技表示,腾讯计划增持易迅股份,实现控股;2012年 5 月,易迅 CEO 卜广齐对媒体透露腾讯持股约 80%,剩余 20% 为管理层持有。
近期有消息称,腾讯将继续增持剩下的股份,对易讯全资控股。
腾讯内部人士告诉 21 世纪网:“目前还未听说,腾讯有进一步收购易讯剩余股份的动作,但并不排除有此计划,毕竟 QQ 网购和易讯之间的关系还在磨合中。”
2012年 5 月 18 日,腾讯正式宣布重组业务架构,分拆电商业务,由腾讯高级执行副总裁吴宵光出任腾讯电商控股公司的 CEO。
此前,吴宵光在中国电子商务论坛上就曾表示,“整合”是腾讯电商今年的关键词。在整合之年到来前,腾讯已经低调完成了战略布局。易迅网、好乐买、当当网、珂兰钻石、一号店、凡客……现在这些 B2C 网站都已入驻 QQ 网购。
腾讯大刀阔斧整改电商部门,准备在电商行业分一杯羹。发展迅猛过后问题却开始显现,而这些问题终或将会变成腾讯电商的“软肋”。
放弃“亲生儿” 做大“抱养儿”
在这艘 B2B2C 巨舰逐渐浮现后,QQ 网购、QQ 商城、拍拍网等原有品牌的位置却开始显得模糊不清。
2011年年底腾讯高调推出 B2C 平台—QQ 网购,为了 QQ 网购平台的成功上线,腾讯方面也费劲心思,希望依托 QQ 网购平台肉搏各路电商。而对易迅网的目标则是发展成全国性的综合电商。
在腾讯最初建立 QQ 网购时,腾讯电商内部一些人士表示不解,为什么放着好好的拍拍不好好做,非要弄出个 QQ 网购与拍拍竞争。
淘宝此前做天猫商城时,也只是说把原有的商城品牌升级变成天猫商城。和淘宝相比,腾讯更显得财大气粗。
实际上,早前已经拥有拍拍和 QQ 商城两大利刃的腾讯,再独立成立 B2B2C 的电商平台并无不妥。但 QQ 网购是一个开放平台,一些与易迅网竞争的企业入驻,无疑也会与易迅网形成竞争关系
腾讯电子商务平台副总经理宋旸曾表示,未来腾讯电子商务只有一个主品牌:QQ 网购。
一直酝酿有所作为的 QQ 网购,却没有得到腾讯电商太多的资源,如今的趋势更像是要抹掉 QQ 网购的名字。
此前夸下海口,如今自己“扇”自己耳光。
“原本腾讯打造的品牌是 QQ 网购,后来发现投钱推广的都是易讯,易讯的品牌相比 QQ 网购做得要好。再从业绩上看,易讯的成交额是 QQ 网购的 10 倍,现在就想合并,借易讯的品牌把 QQ 网购合并进去。”上述腾讯内部人士表示。
腾讯在线下广告上一直保持低调,对 QQ 网购的宣传更是寥寥无几;而在广深两地的公交车移动电视、车身、地铁上,都出现了易迅的广告。
虽然 3C 类产品线是极其微利的,腾讯却给足了易迅在同类商城中保持低价的底气。据艾瑞网数据显示,易迅网成为今年上半年中国订单量增速最快十大 B2C 之一。
吴宵光在 11 月 10 日的中欧校友年度论坛上称,腾讯去年在电商业务方面投资了 20 多亿,接下来会把易迅网作为主体承载整个电商平台。
易迅和 QQ 自有品牌的先来后到一目了然,但易迅网在超级网购平台上,也一直表现不俗,在双十一电商狂欢中,更是获得最快配送的口碑。
QQ 网购和易迅网,谁才会成为腾讯电商的主舵手?在电商业界的拼图游戏中,腾讯再一次扮演了面壁人的角色。
尘埃未定之际,腾讯电商整合的阻力也开始显现。21世纪网将继续跟踪腾讯电商各个派系阵营的斗争及整合之路,剧烈的变动在所难免,目前腾讯要面对的第一个难题,是人事安排。