Verizon曼哈顿总部的多个楼层都被洪水淹没（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（童云）北京时间11月2日消息，在9.11恐怖事件过后的11年，Verizon通信不得不再一次对其具有历史意义的下曼哈顿总部大厦内部一个重要交换设施所遭受的严重损害进行修缮。

十多年以前，在纽约世贸中心双子塔遭遇恐怖袭击时，Verizon通信用来互相连接重要通信线路的这个庞大的交换设施承受了严重破坏。而这一次，“敌人”并非“9.11”时的飞机，而是桑迪（Sandy）飓风给东海岸地区带来的洪水。

美国多家电信运营商周三都在抢修通信设施，而Verizon通信大厦是这许多设施中受创最严重的之一。美国联邦通信委员会（FCC）称，在桑迪飓风带来大量降水以后的第二天，因断电而无法正常运作的通信塔数量有所减少，在受到风暴影响的美国东北部地区仅有略多于五分之一的通信塔中断服务，周二这一比例大约为四分之一。

除了抢修设施以外，电信运营商还采取了一些特别措施来支持其服务。举例来说，无线运营商AT&T和T-Mobile美国称其将在彼此的网络上交换对方用户，具体如何交换视在某一地区中哪家公司的服务状态更好而定。

在电信运营商采取这些措施的同时，纽约地区的手机用户报称他们在保持通话和完成通话等方面正面临越来越多的问题；而与此同时，企业正在恢复运营，人们正尝试回到自己的工作岗位上。联邦通信委员会表示，有很多设施都遭受了严重破坏，想要完全修复还需要很长一段时间。

从Verizon通信位于下曼哈顿的通信设施的内部情况来看，电信服务提供商所面临的挑战仍旧很大。这家公司的总部位于曼哈顿西街140号世贸中心的正北部，是一个非常重要的通信枢纽，目前这里正面临着自9.11事件以来从未有过的危机状态，当时的恐怖袭击活动导致这座大厦部分受损。

在装潢华丽的大厅里，有些地方仍旧被泥浆覆盖着。这幢大厦五层的地下室有三层半仍旧处于被洪水淹没的状态，苦咸水还在楼梯间的墙壁之间冲激回荡着。

Verizon通信的员工称，周一晚间的风暴潮极其狂暴，以至于冲破了围绕在电缆四周的保护塞，进入了大厦内部。其结果是，洪水淹没了里至关重要的“电缆地下室”，这个地下室引入通信电缆，然后将其输送到楼上的交换连接装置，而这个连接装置并未受到损害。在周三，Verizon通信的员工曾带领一名记者进入到这个“电缆地下室”里，用手电筒照亮了这个大而阴暗的房间。在那里，电缆仍旧是潮湿的，在地面上乱七八糟的散落着。

在9.11过后作出的一些改变在这次天灾中被证明是有用的，当时一些至关重要的设备已经被转移到地面以上，这使得Verizon能让其总部中的某些部分正常运作。Verizon通信的多米尼克·维尔特里（Dominic Veltri）曾在9.11事件过后负责指导这幢大厦的重建工作，而现在他正在负责该公司重要设施的工程、设计和建造工作。在周二，他让人带来了应急发电机，通过二楼的一个窗户接通了电线，从而恢复了大厦的部分功能。目前，他正在街上安装更多的临时燃料罐以支持更多的发动机。

“令人感到不幸的是，我们以前经历过一次这样的事情。”维尔特里说道。

跟当年恐怖袭击一样，桑迪飓风也暴露出了纽约市最容易受到攻击的地点之一，那就是下曼哈顿地区高度集中的电信基础设施。在9.11事件过后，运营商进行了调整，将设备转往建筑物内部更加安全的地点，确保即使建筑物的某些部分不能正常运转，其网络也能继续运行下去。

但现在看起来，很明显飓风过后这些重要设施仍旧受到了灾难的破坏——尤其在曼哈顿这样密集布满着大容量电信用户的地区就更是如此。

“你别无选择，只能全神贯注于有需求的地方。”Verizon通信的首席技术官托尼·梅隆（Tony Melone）说道。

在Verizon通信位于百老汇街的另一个市中心交换设施里，情况甚至更加糟糕。洪水已经淹没了重要的电力设备，让整个建筑物都无法使用。“在这里，没什么东西能够运作。”梅隆说道。“坦率的说，这比9.11事件造成的影响还要大。”

象Verizon通信被淹没的市中心建筑物这样的通信枢纽是手机和数据流量的收集点，在电信网络中扮演着至关重要的“节点”角色。梅隆表示，在那个地区，固话用户、手机用户以及纽约证券交易所（NYSE）等公司都是由Verizon通信的市中心通信枢纽提供服务的。

Verizon通信称，该公司此前已经在足够多的地方建造了通信设施，因此仍能以有限的方式来运作其网络。梅隆称，Verizon通信在周三仍可向纽约证券交易所提供服务，而且手机服务也正在改善中。

在百老汇街的通信设施外面，从地下室抽出来的积水正在沿街奔流，包括梅隆和Verizon通信首席执行官洛威尔·迈克亚当（Lowell McAdam）在内的高管正在指挥数十名工人展开疏通工作。这幢内部一片漆黑的建筑物的入口处挡着一个沙袋，好让大门保持开启状态。

而在曼哈顿西街140号，维尔特里及其他Verizon通信的官员不得不采取非常规的措施。维尔特里称，没人料到会有如此之多的洪水进入大厦内部。风暴潮的力量如此强大，以至于这幢拥有86年历史的、拥有装饰流派艺术（Art Deco）风格的大厦内部的钢制和青铜大门都被压弯了。为了将积水抽出来，工人们不得不沿着电梯井垂下了一条管子。

在2011年9月11日，曼哈顿西街140号所遭受的破坏导致整个美国电信网络的关键环节被切断，导致一些企业在长达几个星期的时间里都无法接通固网。在纽约世贸中心重建以后，备用发电机等重要设备已经被转移到地面上。但是，燃料罐和发电机泵仍旧留在地面之下，

这些设施在桑迪飓风的风暴潮淹没Verizon通信的市中心通信设施以后变得无法使用。维尔特里表示，现在该公司将设法采取新的方式提高其基础设施的可靠性——包括找出如何保护曼哈顿西街140号的燃料泵的方法。

911事件过后，批评人士指出，曼哈顿西街140号遭遇的破坏表明了美国电信网络的易受攻击性。这个行业由少数公司占据着主导地位，而且重要的通信设施都集中在少数的建筑物中。Verizon及其他运营商表示，它们已经提高了自身网络的分散性，这意味着即使某些通信设施受损，通话仍可绕过受灾地区继续进行。

这种设施分散性在本周受到了考验。联邦通信委员会主席朱利叶斯·格纳考斯基（Julius Genachowski）周三称，电信服务正在改善中；但他同时指出，纽约州和新泽西州地区仍旧面临着“严重的断电”状况，因此“危机并未过去”。

要对该地区网络所遭受的损害进行精确的修复是件很困难的事情。大型无线电信服务提供商几乎没有披露其服务问题的细节，只是承认问题确实存在，并称其正在设法修复。一些公司表示，在受影响地区进进出出的人们令估测服务中断用户的人数变得困难。

在Verizon通信总部大厦的外面，工人们在周三正在焊接搭建在一个木制平台上的垂直金属板。维尔特里表示，他们正准备安装临时性的燃料罐来为应急发电机提供动力——正如Verizon通信在9.11事件过后所做的那样。