腾讯科技讯(中涛)北京时间11月1日消息,据国外媒体报道,过去数天中,飓风“桑迪”(Sandy)已致使美国东部地区的移动通信网络受损或承受巨大流量压力,美国各大移动运营商已采取了应对措施,目前这些网络相对而言较为稳定。而受灾地区手机用户也想尽办法使自己手机能够充上电,以便随时与外界保持联系。
在受灾地区出现大面积电力中断现象之后,不少用户依靠自己的智能手机来获取外界消息。在受灾较为较为严重的纽约曼哈顿下城(Lower Manhattan)外围地区,当地的手机服务已受到严重影响。该地区手机用户想尽一切办法,使自己手机电池电量不被耗尽。
忙于充电
纽约布鲁克林附近Canarsie社区的充电设施较为完备,不少公众聚集在麦当劳快餐店当中,以给各自手机和平板电脑充电。市民蒂塔·约瑟夫(Tita Joseph)约中午时分来到该店,她手里拿了一个稳压器,并作好了排队充电的准备。蒂塔说:“给手机充电,是这会儿最重要的事情。”
四处寻找手机充电之处,也成为桑迪灾害地区现代生活的一道景观:虽然公众在自己指头上已拥有了更多新型计算能力,但却仍需要老式电力来保持这种状态。
与2001年“9.11事件”、2003年美国东北部大面积停电等灾难相比,目前美国各大通信网络的应对能力已经更强,并提前准备了相应备份电力。但在大范围断电、通信线路遭到浸泡以及洪灾面前,这些电信网络仍显得较为脆弱。智能手机也有其“短板”:用户希望能够持续保持同外界联系的同时,又不致于使电池电量很快耗尽。
在此次桑迪飓风灾害过程中,各大电信运营商必须应对来自自然界的各种潜在威胁,其中包括大风、洪水和下雪等等。美国联邦通信委员会(FCC)主席朱利斯·吉纳乔斯基(Julius Genachowski)周二下午透露,桑迪已导致美国东部地区10个州境内的25%移动通信基站受损而无法正常工作,且相应情况还有可能进一步恶化。
吉纳乔斯基称,目前大量手机基站仍在正常工作,但主要是由发电机提供电力。如果这些基站的燃油耗尽,而商业电站又无法及时恢复供电,则这些基站届时也无法继续工作。
FCC表示,在受桑迪影响的地区(从弗吉尼亚州到马萨诸塞州等),固话网络的情况要相对好一些,但该地区约25%有线电视用户和宽带用户无法获得服务。FCC尚未就受桑迪影响的用户具体数量作出估算。FCC还表示,正密切关注受灾地区针对移动产业的通信站点、有线电视服务和固话网络的相关情况。
备份电力
美国电信运营商Verizon通信公司表示,由于商业电网供电中断,公司200多项基础设施正使用备份电力。而美国东北部电力消耗量较大,已在一定程度上影响Verizon用户通话质量。在曼哈顿下城地区,大量涌入的洪水也给Verizon“带来大麻烦”。
Verizon还表示,在纽约外围地区,费城、新泽西州、西弗吉尼亚州、俄亥俄州以及华盛顿特区都有电力中断现象的发生,其中一些地区可能要花上一周左右时间才能使服务得以完全恢复。受灾地区大量用户经历了固话和手机通信中断现象。这些用户表示,自己无法正常拨打电话或发送短信。按照通信服务有无,曼哈顿已可划分为可通话地区和不能通话地区。
居住在纽约第22大街的市民克里斯蒂娜·吉尔伯特(Cristina Gilbert)表示,自己的手机服务于周一晚上8:40左右中断,当时她的邻居家中已经断电,暴风雨也下得最大。周二早上她发现自己仍无法正常使用手机服务,但她向北步行到第39大街后,发现自己的iPhone手机已经可以正常使用,并能够接收短信。
美国另两家移动运营商AT&T和Sprint Nextel都表示,各自通信网络在受灾地区都“遇到了一些问题”,目前正对相应受灾情况进行评估。
应变能力
过去5年中,美国各大电信运营商投入了数十亿美元的资金用于组建移动网络,以应对美国公众大量使用智能手机的潮流。而更为密集的电信网络,使通信运营商能够绕过受损地区,从而使用户保持通话。Verizon称,公司在组建无线网络过程中,就已经将抵抗自然灾害的因素考虑在内。Verizon在美国全境设有多个运营中心,因此能够监测通话流量,同时对流量线路进行更改。在必要情况下,Verizon的这些设备和备份电源能够持续运营数天之久。
美国各大电信公司还表示,为应对桑迪飓风,此前已激活了地区协作中心,并测试了相关设备,同时准备好供发电机使用的燃油。
与此同时,此次受灾地区的电信用户也提前做了一些应对工作。曼哈顿西部地区居民贝卡·米什金(Becca Mishkin)家里没有安装固话。米什金担心断电,因此提前给手机、笔记本和平板电脑都充满电。虽然她家最终也没有断电,但她住在西切斯特(Westchester)的父母家里却断了电。
周一晚上,米什金无法与父母打电话联系,但能够发送短信。米什金说:“我的父亲整个晚上都在给我发短信。我同他们保持了联系。”