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社交媒体鱼龙混杂 慈善捐款还须谨慎

[导读]人们正在通过社交媒体找到自己感兴趣的募捐活动。Facebook和Twitter等社交媒体可以成为有效的工具,但社交媒体同时也是虚假信息的重要来源,会让这些捐赠者们面临很多风险。

社交媒体鱼龙混杂 慈善捐款还须谨慎

巴基斯坦枪击案发生后慈善组织在Facebook页面上发布的照片(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(童云)北京时间10月30日消息,国外媒体近日刊载文章称,有意通过捐赠活动来帮助他人的人们正在通过社交媒体找到自己喜欢的事业。文章指出,Facebook和Twitter等社交媒体可以成为一种有效的工具,帮助人们找到值得去做的慈善事业;但与此同时,社交媒体同时也是虚假信息的重要来源,会让这些潜在的捐赠者们面临很多风险,因为总是会有那么些人“想要骗你、欺诈你、剥削你”。

以下是这篇文章的全文:

有些时候,或许只需要一条Twitter消息就能改变很多东西。

在大约一年以前,卡拉·哈佛第(Cara Hafferty)正在浏览Twitter消息,突然一条来自于波士顿慈善基金SmallCanBeBig.org的消息跳入眼帘,这条消息描述了当地的一个家庭由于疾病和失去工资收入而无力支付房租,这个家庭需要大约1500美元才能走出这种逆境。在查看了这个慈善基金的网站以确认其使命以后,哈佛第开始从事志愿活动,并在随后不久捐了钱。

“那条Twitter消息只有140个字或不是不到,但就是这条非常简单的消息抓住了我的眼球。”哈佛第说道,他是马萨诸塞州布伦特里(Braintree)Bin Ends Wine葡萄酒销售网站的社交媒体协调员。

从Facebook帖子到Twitter推送消息,慈善基金正在利用社交媒体作为一种工具来找到、吸引和留住捐献者。与此同时,捐献者也正在通过社交网络找到和共享有关他们认为可信的慈善基金的信息。但如果不经过精明的鉴别的话,那么所有这些共享信息有可能会让捐献者容易受到欺诈行为的损害。

社交媒体是“真正扩张中的信息、知识和参与度众多”的媒介,慈善基金评估机构Charity Navigator的总裁兼首席执行官肯·博格尔(Ken Berger)说道。“但我们已经在社交媒体中看到了许多风险。如果你在如何使用社交媒体的问题上不够仔细的话,那么就会面临这些风险。”

辨别真伪

在你开始把一家慈善基金“加为好友”或是向其发送Twitter消息以前,首先要做的是确认这家基金是合法的组织。现如今,骗子想要找到你是件很容易的事情——他们只需要利用你在社交网络上公布和共享的信息、兴趣和观点即可。另外,一个伪造的Faceboo页面、博客或Twitter推送消息也会让人看起来感觉十分可信。但专门分析慈善基金信息的非营利组织GuideStar USA的社交媒体负责人林德赛·尼克尔斯(Lindsay Nichols)指出,伪造的页面和博客会有一些细节泄露其虚假性,比如奇怪的字体、颜色或字号等。

从这里可以得出的教训是,不要轻信Facebook帖子或Twitter消息。会使用社交媒体的慈善组织应该也会拥有一个网站,因此我们要做的是登陆其网站,确保这个慈善基金是合法的501(c)(3)(这是美国税法的一项条款,内容是赋予宗教、慈善、教育等组织以免税待遇)组织。在通常情况下,慈善基金网站会包含该基金向美国国内税务署(IRS)提交的Form 990或990-EZ文件副本,这种文件是建立其免税地位所必需的。此外,慈善基金的网站上还应公布任何经过审计的财务报告以及该基金的使命宣言。

伊利诺斯州西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management)的非营利管理中心(Center for Nonprofit Management)副主任利兹·利文斯顿·霍华德(Liz Livingston Howard)称,慈善组织注册所在州(如果某个慈善组织并未注册,那么就是一个重大的危险信号)的总检察官办公室应该可以向你提供相关信息。

此外,人们还可以到专门审核和评估非营利组织的网站上对慈善基金进行甄别。CharityNavigator.org网站对5500多家慈善基金进行了评估,评估的依据是其责任心、透明度和财务结果等。GuideStar.org 则对100多万个已被美国国内税务署授予免税地位的慈善基金的收入信息和纳税申报表格进行了分析。

“不好的一个方面(就社交媒体而言)是,这种媒介同时也是虚假信息的重要来源。”博格尔说道。总是会有那么些人“想要骗你、欺诈你、剥削你”。

但需要指出的是,社交媒体可以成为一种有效的工具,帮助人们找到值得去做的事业。举例来说,在一场灾难或是重大的新闻事件发生以后,人们经常都会想要捐赠钱物,但不知道应该从何处下手。比如说,在一场飓风、洪水或地震过后,来自于慈善基金和组织的Twitter消息和Facebook帖子能为想要捐赠的人提供有关现场情况和如何捐献的信息。

在年轻的巴基斯坦激进主义者玛拉拉·尤萨法扎伊(Malala Yousafzai)最近遭到枪击的事件发生以后,GlobalGiving.org在其Facebook页面上发布了一张照片,照片的内容是大约20个巴基斯坦女孩高喊“教育是每个孩子的权利”(Education Is the Right of Every Child),此外还附上了一条链接,指向一个旨在筹集资金送巴基斯坦女孩上学的慈善基金。GlobalGiving对来自全球各地的慈善组织进行审核,并在其网站上按照这些慈善组织的主题和所在地区对其进行分类。

博格尔说道,对于灾难或重大新闻事件发生以后的种种情况,总会有一家正式的慈善基金会呼吁人们进行捐赠,而不是随机的一个人跳出来号召大家。如果一家慈善基金通过社交媒体分享的内容——比如说照片、视频或每一条能够鼓舞人心的援引消息等——看起来确实是合法的,那么人们下一步应该做的就是访问这个基金的网站来寻找更多信息。

追踪资金去向

社交媒体还允许潜在的捐赠者更好地测量他们捐赠的资金将被如何使用——在某些情况下,还能让他们略微了解一下那些利用其捐赠资金而正在开展中的工作。

这种透明度对华盛顿州斯诺夸尔米(Snoqualmie)慈善基金倡导组织Northwest Ministry Network的个人助理库比·格拉汉姆(Cubby Graham)来说颇具吸引力。格拉汉姆通过Twitter上的一个视频链接听说,埃塞俄比亚北部有一台水井钻机正在修建中,目的是为了拓展清洁水项目。这个视频来自于纽约一个名为charitywater.org的慈善组织,这个组织致力于为发展中国家开发清洁水项目。

在发现这一消息以后,格拉汉姆开始在Facebook和Twitter上追踪这个非营利组织,并最终在这个组织的网站上向其捐赠了大约250美元。此外,他还发起了两场charitywater.org来为清洁水项目筹集资金的运动,通过其社交网络从好友和家人那里筹集了2000多美元资金。另外,格拉汉姆还在这个慈善组织的网站上进行了注册,以便从包括其创始人在内的职员那里获得定期的Twitter更新消息。能够追踪你捐赠的资金的“进展”是一件非常有吸引力的事情,他说道。

需要注意的是,如果你想要注册某个慈善组织的网站来获得定期的更新消息,那么首先要确保你能在任何想要的时候选择退出订阅。

对于捐赠者来说,社交媒体最有用的一个功能或许是其能让他们散播自己所喜欢的一项事业的言论,以及提供反馈信息来评价一家慈善基金在朝着完成自己使命的道路上表现如何。但是,如果你开始在网上讨论这些事情,那么就要记得你所发布的这些信息经常都会变得公开化。如果你在Facebook上“喜欢”一个慈善基金或发布一条与其相关的Twitter消息,那么就要预料到那个基金有可能会与你取得联系,而这种情况是经常都会发生的。甚至有可能会发生另一种情况,那就是在社交网站上追踪同一个慈善基金的人也会联系你。

如果你不想让其他慈善基金也来找你捐献,那么分享有关你捐赠了多少钱物或是多久会捐赠一次的信息也不会是个好主意。

旧金山一位名叫迈克·蒙特罗(Mike Monteiro)的设计师曾用Twitter消息共享了一些信息和更新,内容与本文开头提到的波士顿慈善组织SmallCanBeBig.org试图帮助的那个陷入财务困境的家庭有关。他说道,自己在2009年首次向该慈善组织捐赠了大约100美元。

“我能帮助Small Can Be Big的最好方式并非自己捐钱。”蒙特罗说道。“而是帮助其将信息散播出去。”

本文来源:腾讯科技 作者:腾讯科技

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