新加坡国立大学系统科学研究院一位负责人表示,该中心将于今年5月投入运营,主要面向本地企业高管,为他们开设培训课程,教授他们如何在自己的企业中利用社交技术的优势,并就此向企业提供建议,帮助企业发展社交商务和开展社交商务的研究。
新加坡国立大学系统科学研究院和IBM均没有透露建立该中心的费用。
该社交商务中心最初将开设两门课程,包括半天有关社交商务优势的研讨会,以及为期两天针对企业感兴趣的社交技术运用的课程。如果企业有特殊需求,中心将针对特定业务定制时间更长的课程。
预计,第一年参加这种培训的人数在100到300人,如果市场需求大,该中心可能还会面向更多的参与者开设一些免费课程。
IBM新加坡公司独立软件厂商和开发者关系部主管表示,公司计划刚开始每个季度举行一次会议,如果参加人数增加,将会增加会议举行的频率。该主管还表示,新加坡国立大学系统科学研究院和IBM将共同举办讲座,IBM将负责提供免费软件和课件。
IBM负责社交商务销售和推广的副总裁桑迪?卡特(Sandy Carter)指出,社交媒体将会比互联网创造更多的就业机会,对新加坡那些率先接受社交商务培训的人员来说,他们将会拥有更大的发展空间。
卡特还表示,新加坡的社交商务应用落后于欧洲和美国,不过,随着个人社交媒体的广泛应用,新加坡的企业已经完全具备了迎头赶上欧洲和美国的实力,这是因为,个人用户将会把他们经常使用的社交技术带到企业中去。他还援引网民行为分析机构GlobalWebIndex于2011年开展的一项研究结果表示,新加坡的社交应用日益普及,城市的社交网络渗透率高于全球平均水平。
此外,新加坡许多用户已经开始利用社交媒体进行个人通信和创建在线社区。这些因素表明新加坡具有发展社交商务的巨大潜力。