苹果在2月14日表示,该公司已经聘请公平劳工协会(Fair Labor Association,简称“FLA”)将对苹果最终产品组装厂商进行特殊、志愿的审计,包括富士康位于中国深圳和成都的工厂。不过包括微软、戴尔、惠普和三星电子等公司,仍表示将遵循电子行业公民联盟(Electronic Industry Citizenship Coalition)为全球电子产品供应商制定的行为准则,依靠自己的评估和审计。上述公司表示,这足以预防亚洲供应商违反劳工规定。
虽然苹果加入公平劳工协会的决定,并不足以完全立即根除滥用劳工的行为,但是这会让电子行业公民联盟的成员遭受更激烈的市场谴责。虽然电子行业公民联盟已经制定了伦理、劳工安全等准则,但是它并不需要成员单位披露发现的问题,而且也缺乏执行力。劳工用户和技术专家指出,当滥用劳工的问题不断出现时,电子行业公民联盟的成员均会摆脱自己所履行的职责。
总部位于美国加利福尼亚州的电信设备制造商Infinera首席执行官汤姆·法隆(Tom Fallon)表示,“电子行业公民联盟没有任何权势,我认为它们不会做出有意义的工作。”Infinera并没有加入电子行业公民联盟。
电子行业公民联盟发言人温迪·迪特蒙(Wendy Dittmer)表示,她并不清楚是否有公司因为没有执行该联盟的行为准则,而临时或永久性的失去业务。迪特蒙表示,电子行业公民联盟并不要求自己的成员分享其与业务合作伙伴关系的细节。
富士康
科技公司当前正在对富士康和其它代工制造商在中国工厂的工作环境进行相差。总部位于纽约的维权团体“中国劳工观察”(China Labor Watch)此前曾表示,富士康制造苹果产品的员工每天需要工作11小时,每周需要工作6天。由于生产速度非常快,当员工在制造iPad时不能休息。“中国劳工观察”还强调,富士康的员工一直被暴露在危险的铝尘埃之中。富士康2010年在每个工厂和宿舍都布满了安全网,以防止员工跳楼自杀。
FLA成员
面临着市场的不断谴责,其中还包括了《纽约时报》对富士康劳动条件进行的调查文章,苹果最终决定向公平劳工协会--这家位于华盛顿的非盈利性组织公布其亚洲供应商的名单。苹果随后表示,公平劳工协会将对公司最大的三家制造商伙伴的工厂进行审计。苹果在今年1月份还首次公布了其供应商名单。富士康在今年2月18日宣布,该公司已经把员工平均工资增至月290美元,较三年前增长了一倍。
公平劳工协会总裁兼首席执行官奥莱特·范-赫尔顿(Auret van Heerden)表示,目前除苹果之外,还没有一家科技公司加盟这一组织。公平劳工协会于1999年成立,负责监督全球各工厂的工作条件。苹果加入该协会,就意味着要遵守相关规定。与富士康同样的调查今春还将在广达电脑和和硕联合展开。调查结束后,公平劳工协会的评估结果将涵盖90%以上的苹果产品封装工厂。
电子行业公民联盟创办于2004年,目前拥有67位成员,该组织并不需要企业终止使用供应商或制造商,不管它们是否存有虐待员工的履历。电子行业公民联盟发言人迪特蒙表示,该组织仅仅是要求成员承诺持续改善供应商或制造商的用工环境。苹果同时也是电子行业公民联盟的成员。
内部审计
当在确保制造商有能力制造出高质量的产品问题时,绝大多数的电子行业公民联盟成员企业都坚持所有的工厂都必须获得认证,确保能够制造出高质量的产品。但是电子行业公民联盟的成员企业并不需要制造商在对待员工的问题上也进行认证。通常情况下,企业需要聘请第三方审计机构对制造商进行调查,然后再进行制裁,而聘请费用需要由企业自行承担。
惠普前供应链高管迈克·福克斯(Mike Fawkes)表示,由于公平劳工协会和电子行业公民联盟的调查方式均存有缺陷,通常不会对供应链进行调查。像iPhone这样的产品均有数百个配件构成,这些配件中的绝大多数都是中国的小型企业生产的。
消费者需求
哥伦比亚商学院管理学教授杰里·金(Jerry Kim)表示,如果消费者开始认为苹果采用了更高的标准,作为苹果的竞争对手,科技企业们也会纷纷与公平劳工协会展开合作。杰里·金认为,“这最终将取决于消费者是否需要。”如果苹果和公平劳工协会能够提高代工制造商的劳工待遇,且受到了消费者的支持,那么其它科技公司也将会被迫效仿苹果。