“公司去年进行了229次审计活动,比2010年多出了80%。包括总装和部件供应商等供应链所有级别,都进行了调查。”苹果公司在报告中坦承,公司发现有67家工厂以扣除工人薪酬的方式来作为纪律措施,某些部件提供商曾有过13例使用童工的事件,当前仍在使用童工的还有6例。
为此,苹果公司已要求供应商向工人作出偿还,并终止了与一家供应商之间的合作关系,同时还在纠正另一家供应商的行为,这两家供应商都曾屡次违规。
值得注意的是,苹果公司去年初发布的2011年度“供应商责任进展报告”,审查数量为127家厂家,当时有9家存在聘用未成年劳工的违规行为,80多家存在危险化学品。对比以上数据,说明苹果此次审查供应商的范围扩大了23%,其供应商违反社会责任的现象也越来越少。
或许正基于此,苹果在报告中称,在自己所处行业中,这种程度的透明度和独立审查是绝无仅有的。
“公开透明的披露,当然是一件好事,也是对国际公司履行社会责任的基本要求。”第三方验证权威机构挪威船级社注册主任审核员吴迪昨日对《第一财经日报》表示,类似苹果这类国际大公司对供应商的社会责任要求高,包括对供应商雇员的工资待遇和工作时长的要求,与其对供应商采购策略之间,其实还是存在某些矛盾。
因为,国际公司为获得产品市场价格竞争力,往往会对供应商一再压低采购价格,以降低其供应链成本;而因市场变化提供给供应商订单也存在不均匀性,经常会出现交货时间很短,供应商不得不在某段时间内,长时间加班。
“这种矛盾存在,似乎也表明苹果将社会责任转嫁给了发展中国家的厂家。”吴迪指出,从这一点来看,苹果公司在供应商审计报告中,不仅应该指出供应商违反社会责任的事实,也应该从自身寻找原因,并给出解决办法。
在审计报告中,苹果也不得不表示,在工作时长和福利不足等问题上,苹果发现了很多持续存在的问题。比如,对于苹果有关每周工作时长最多为60小时的规定,供应商仅在38%的时间里遵循这项规定。但在公平待遇等领域,这些工厂的表现则要好一些。
苹果表示,已经采取了新措施来更好地监控和改善工厂的工作环境,其中包括加强在马来西亚和新加坡的审计活动,以及扩大其工人教育计划等。苹果还特别强调,公司对使用童工的行为采取“零容忍”的政策。
似乎除了加大审查范围和责令供应商整改,苹果并没有给供应商开出更优惠和更实惠的条件。
一位曾在富士康工作过的员工表示,苹果不断压低配件价格,似乎已成为每年的惯例,而代工和配件定价压得太低,就会导致供应商降低除产品质量之外的其他标准,不履行社会责任有时很难避免。此外,苹果对供应商一般都会有一个严格的、长时间的考评过程,一旦成为供应商,则就相对稳定。苹果一般也不会对供应商下“杀手”。
所以,苹果在报告中对多次违规的供应商,更多的也仅是纠正其违规行为。