华军资讯消息:2011年5月27日上午,淘宝商城首家线下家装体验馆“淘宝商城.爱蜂潮”在北京开业试运营,采用“F2C”(即工厂到消费者)的销售模式,使生产厂商直接面向消费者进行订单销售,减少中间渠道环节;其店面成本仅为传统家居卖场的1/10。
位于北京四惠的淘宝商城.爱蜂潮体验馆外景
对于消费者而言,只需注册淘宝账号,先在淘宝商城家装市场选好商品,再去体验馆实际感受商品;确认购买后,可直接在体验馆内的自助服务机上登录,完成下单订货;淘宝卖家还将提供一站式送货安装服务,买家可对其物流服务进行打分。
淘宝网副总裁兼淘宝商城总经理叶朋表示,“家具类商品作为大额消费品,相对于其它网购商品而言,消费者的实物体验对于是否完成购买起到非常关键的作用。”他透露,淘宝商城.爱蜂潮体验馆筹备不到半年就顺利开业,未来还将在其它城市复制该模式。
淘宝商城总经理叶朋
目前,淘宝商城•爱蜂潮一期有2.5万平米,分为卧室、客厅、餐厅、书房等六大风格,单品超过2.2万件,由270个样板间和货架展示区组成,每一个样板间内的家具以及饰品来自不同的商家。这些商品来自淘宝商城家装馆销售前100名的优质厂商,包括曲美家具、全友家私、百强家具等。
采用F2C模式 为厂家节省中间渠道环节
据了解,“淘宝商城爱蜂潮家居体验馆”是北京爱蜂潮科技公司与淘宝商城共同完成的以电子商务为基础,实现线上线下一体化购物的家居建材大卖场。其中,淘宝商城提供网上购物平台,爱蜂潮提供线下体验平台,同时由第三方合作服务公司提供配送安装服务。
叶朋表示,“传统由商业地产主导的家居渠道中间环节很多,渠道租金很高,导致商品价格不断拉高,生产厂商和消费者的利益受到很大损害,形成了中间厚两头薄的利益曲线。”
基于此,淘宝商城.爱蜂潮采用“F2C”(Factory to Consumer)销售模式,不再走家具厂批发下单的老路,“厂商借助互联网和实体馆,可将自己生产的产品不经中间商,直接面向消费者进行订单销售,最大化节省中间环节,减少了资源浪费及仓储成本。”
入驻销量前100名家装厂商 店面成本仅为传统卖场1/10
数据显示,目前淘宝网上共有2400多万家家居建材卖家,其中,7万家有资质进入淘宝商城,淘宝商城家装馆日均交易额已超过数千万。淘宝商城爱蜂潮总裁方云峰表示,“入驻爱蜂潮的商家均为淘宝网销量前100名的优质家居建材厂商,包括全友家私、百强家具等知名家居品牌。”
目前,淘宝商城家装馆共分为软装馆、卧室馆、客餐书房等五大类,这意味着,只有在每个门类里销量排名前20的家居厂商,才有机会入驻淘宝商城.爱蜂潮体验馆。
淘宝商城家装馆:http://010jia.tmall.com/?TBG=48079.92414.2&spm=3.48079.92414.2
淘宝相关负责人透露,商家在爱蜂潮体验馆所花费的店面成本仅为传统家居卖场的1/10,“加之厂家在渠道成本上的节省,预计最终售价平均能比传统B2C方式便宜30%以上。”
此外,爱蜂潮体验馆内还采取末位淘汰制,每季度淘汰的销售数量最低为20%。体验馆内商品展现位置的优先级将按照商家商品在淘宝网上的热销程度,以及买家对其服务的评比分数,每一季度进行一次调整。
三种支付方式:自助服务机支付;回家后网银支付;收银台付款
笔者在现场看到,淘宝商城.爱蜂潮家居体验馆共5层,一期为2.5万平方米,展示的单品超过2.2万件,分为卧室、客厅、餐厅、书房等六大风格,由270个样板间和货架展示区组成。馆内每100平米左右就有一个自助终端机,约有170多台。
漂亮的样板间
对于消费者而言,只需注册为淘宝用户,先在淘宝商城家装市场选好商品,再去体验馆实际感受商品;确认购买后,可直接在体验馆内的自助服务机上登录,完成下单订货及付款;也可回家后进行网银及支付宝支付;或直接选择收银台付款。
使用现场自助服务机下单订货并付款
值得一提的是,爱蜂潮体验馆还为每位淘宝会员配备了一张类似移动购物车的卡,可记录会员线下所有的浏览记录。当会员回家后进行下单操作时,会发现其线下浏览的所有商品均已出现在购物车里,实现线上线下的信息整合,既方便又省时。
淘宝商城.爱蜂潮会员卡
支付完毕后,卖家还将提供一站式送货安装服务,买家可对其物流服务进行打分。据悉,目前,目前淘宝商城.爱蜂潮北京地区的日订单处理量能力达1万单,可应急处理1.5万单。
未来将在全国推行该模式
目前,淘宝商城.爱蜂潮主要覆盖范围为北京及周边地区,未来还将在全国继续推行该模式。叶朋表示,今年内还将陆续在全国重点地区及城市,与当地合作伙伴共同开设体验馆。
数据显示,全国家居行业 2010年销售额为8700亿,每年以22.7%的年均增长速度迅猛发展。业内人士分析,淘宝商城家装线下体验馆的出现,将颠覆传统的家居卖场模式,极大限度降低厂商的渠道成本,同时在这样的平台上将汇聚越来越多的第三方社会资源。
本文来源:华军资讯 作者:佚名