4月18日，咸阳百脑汇因电源线老化引发火灾，过火面积500至800平方米;4月24日，重庆最大的电脑城赛博数码广场在大火中沦为废墟，卖场内641家经销商损失惨重、血本无归。

　　被大火吞噬的，不仅仅是那些价值不菲的数码产品，还有那些为生计奔波的小老板们的创业梦，以及那些在生命线上苦苦挣扎的打工仔的饭碗……火灾劫难之后，等待他们的将是什么?更让无数商家和消费者警醒恐慌的是，面对电脑城接二连三的火灾，我们的IT卖场到底安不安全?

　　无情烈火的“教训”，我们不应该淡忘。重庆赛博数码广场火灾之后，电脑报记者多路出发，通过丈量、目测、寻访、自我逃生测试等方法，对北京、广州、深圳等多家卖场进行了实地走访调查，调查的结果触目惊心——中国电脑城，火灾隐患重重!

　　鼎好：商户挡住大半安全门

　　鼎好是记者走访的京城五家卖场中营业面积最大的一家。好在鼎好在每层电梯处都有咨询台和地图导引，不然很容易在卖场内迷路。

　　和海龙一样，鼎好电子商城A座和B座一层，每隔几家商户门口就放置了红色灭火器箱，比较明显。据鼎好电子商城保卫处消防主管张占红介绍，鼎好A座共有灭火器1200具，消防栓327个，B座灭火器1300具，消防栓320个。而每层的强电室、配电室以及吸烟区等地会多配备一些灭火设备，此外，全商场及写字楼区域共配有2万多个喷淋系统及自动灭火装置，而卖场里还配有消防中控和报警系统。

　　不过，鼎好3楼到5楼中有很多小柜台，灭火设置都被圈在小柜台之内，并不明显。在B座三层一个安全出口处，卖电脑背包的商户的货物把安全门挡住一大半，另一侧，商户正蹲在红色灭火器的箱子上吃盒饭，而他们身周围还有一堆小纸箱。

　　“IT卖场消防最难控制的是电器问题，”张占红在商场管理消防工作已经有十几年的工作经验，“每年26%的火灾都是由电路引发的。”因此，在对鼎好商户的管理中，电器以及店面装修的审批都非常严格，包括对装修材料、用电功率的限制等，鼎好都有严格的规定，例如像微波炉这类电器，在鼎好也是禁止使用的。

　　让张占红头疼的是，IT卖场的商户流动性很大，商户文化素质也高低不一，这给平时的管理带来了难度。以前张占红曾在大型商场负责消防主管，“相比之下，IT卖场的市场特性，比如小柜台多、人多、情况复杂等都增加了IT卖场的监管难度。像大型商城一层楼只有几百个商户，而鼎好一层楼就有1-2万人，相当庞大。”对管理如此大的团队的消防工作，张占红带着30多人的团队，周而复始进行培训、宣传、检查、整改工作，“不停的教育，还会有不自觉的人，有的时候只能采用罚款的经济杠杆来调节。”

　　海龙：摊主抢占灭火器摆放点

　　作为已经十年“高龄”的电子卖场来说，海龙卖场环境相对其他几家来说略显陈旧，但是店内所有的消防设施旧而不乱，明显是有人经常维护的痕迹。海龙电子城一楼，可见地上放置的红色灭火器箱。二楼以上卖场，除了红色灭火器箱以外，还有很多内置在楼层立柱和墙壁上的灭火器及消防栓。在每层楼的地上，还有绿色反光字体指引通向安全通道的路标。同样，海龙也设立了专门的吸烟区，卖场内没有人吸烟。

　　不过，卖场3层到4层的散户区域商品陈列凌乱，在4楼一个DIY配件专柜，记者到时正逢摊主进货，柜台地下堆放了20多个小盒子，而这位摊主的摊位内正好是灭火器摆放点。“平时也不这样，这就是几个小时的事儿，不好意思了您。”记者抱怨他的店里东西太乱，摊主笑着寒暄，说正好赶上伙计不再没人搭手。

　　“我也听说了重庆赛博火灾的消息。那些电子产品，不是塑料就是合金，电池遇热就爆……”一位海龙商户对记者说，其实海龙也有深刻的教训，去年6月，海龙电子大厦三层早上突然起火，烧毁了和雍科技库房内的笔记本电脑和投影机等众多产品，火灾后海龙与和雍就责任问题长时间地扯皮。“也是去年那次火灾后，我们才知道原来电梯间是不能够当作库房的，而且我们马上找电工把所有的线路都检查了一遍，插座也全部换成名牌的。本来现在天气就比较干燥炎热，IT产品除了明电还有静电，所以现在我们都非常小心，对公司加强监督管理。”

　　在记者走访调查的北京IT卖场中，百脑汇北京旗舰店是唯一一家在中关村商圈以外的卖场。位于京东朝外商圈的百脑汇是北京东区最大的IT卖场，商场营业面积达2.2万平方米，共六层。从去年4月份开业至今正好一年，记者前往调查时，卖场还在高一周年促销活动。也许是因为远离中关村的拥挤，也许算是北京IT卖场的后进者，百脑汇北京旗舰店是记者调查的几家卖场中消防设施布局最合理、标识最清晰的一家卖场。

　　百脑汇共六层，其中B2、B3为停车场和库房，B1-F3是卖场。记者在卖场各层分别转过，每层楼卖场过道和拐角都能够看到灭火器和消防栓的橙色指示牌，这些指示牌和提示厕所、电梯、收银台等标识一样，挂在卖场的顶部，显而易见。相比之下，卖场内大部分消防栓和灭火器都安设在立柱靠近过道的一侧，没有其他卖场所面临的商户柜台遮挡问题。

　　据百脑汇北京旗舰店物业课课长郑兴发介绍，卖场从B1到F3共有灭火器365个，而在B2-B3层的库房里，每10平米左右就有一个灭火器。郑兴发所在的物业课每周都会例行检查一次，而在库房区域，安保人员是每个小时都会巡查一次，确保安全。

　　而作为禁烟商场，卖场商户都比较遵守规定，没有在卖场内吸烟。“抽烟，卖场要罚款的，”记者在挑选电脑时递给商户一根烟，商户直接拒绝了。百脑汇对3层的零散商户管理也进行了较为严格的管理。除了柜台上陈列的货物以外，其他的的货物是不让随意堆放的。

　　据郑介绍，百脑汇每年会有两次大的消防演习，而平时也会对商户进行消防器材的使用培训。“消防工作是融入到平时的各项工作里的，不是说看到别人出问题了才去整改。”据他介绍，不仅如此，卖场对商户装修和布线、电器使用也有严格规定，比如装修材料必须用防火板，所有家具都要涂防火涂料，商户展台的装修不允许使用大功率灯泡，还有容易造成火灾的E8管也是禁止使用的，而所有的电线都不能裸露。

　　不过，记者在三楼发现，三楼卖场的温度明显高于一楼和二楼，空调和通风性不佳。郑兴发也坦言，这也正是卖场目前的问题所在，百脑汇现在的物业以前是服装市场，而服装市场的空调系统远远达不到IT卖场的要求，一方面IT卖场没有窗户，主要是靠空调和排风系统，这也是百脑汇接下来重点要改造的内容。

　　科贸：电线裸露在商户头上

　　科贸电子城内的购物环境和消防设施陈列及管理，是记者走访的几大卖场中最差的一个。可能正赶上科贸一层品牌区重新装修，在进门的地方，记者就看到堆放在门口的一堆纸箱和厚厚的硬纸板。火灾一旦发生，后果是不堪设想的，这样给疏散顾客带来极大的不方便。

　　进入卖场内，左侧卖食品的商户直接将货物堵住了一半的消防通道门“这些商贩在这占道经营已经很长时间了，这里经常被堵得死死的，进出都很不方便，一旦发生火灾，后果不堪设想，希望电脑城能够规范一下，以防发生不测。也希望通过媒体报道提醒商场，不能无视业主和消费者的生命安全。”一位消费者向记者说。

　　另一侧的提款机背后，也塞满了厚厚的硬纸板。一旦有火情，这些易燃物将在第一时间成为助燃物品并且挡住逃生通道。在商场内二层的小卖部，三台微波炉摞放在一起，天花板上的两根电线直接垂下来在旁边商户处。很多商户柜台都包在消防栓和灭火器里面，不仅如此，和其他几家卖场不同的是，科贸过道都不标准，有的宽有的窄，不知道是商户自己划定的范围还是卖场所为，一旦有险情消费者恐怕很难绕出迷宫一般的柜台。

　　此外，整个卖场还显得十分脏乱，尽管有清洁工人不断在旁边清扫，但商户的纸箱、塑料袋还是不断随意乱扔。除此之外，还有不少的消防箱被广告所遮盖，如果不仔细留意，根本发现不了它们的存在。同时，有相当数量消防栓的封条已经脱落甚至完全没有封条，消防形同虚设。

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本文来源：电脑报 作者：熊雯琳