最近，一张米歇尔被丑化为猴子的照片在网络流传，而在谷歌键入米歇尔(Michelle)的名字来搜寻图片，立即便会显示这张猴脸的第一夫人照片。由于米歇尔的粉丝甚多，这张带有种族歧视色彩的照片很快便成为投诉对象。

　　另外，最近在搜寻引擎查询“犹太”(Jew)，亦会出现令人困扰的图片。谷歌说：“搜寻‘犹太’，会产生如此料想不到的结果，原因之一是该字常被使用于反犹太的内容。”本报在刊登“猴脸米歇尔”的网站，还发现英女王也被恶搞。

　　全球最大搜寻引擎谷歌在二十四日对于该网站图片搜寻出现第一夫人米歇尔被丑化为猴脸的图片，以及反犹太的内容，刊登广告致歉，并说明该公司立场。

　　不会因投诉删内容

　　负责图片搜寻的谷歌团队在广告声明中说：“如果使用谷歌有不满的经验，我们谨此致歉，亦希望民众能谅解我们对于搜寻结果出现内容的处置立场。有时网络搜寻的结果会出现令人受到冒犯的内容，就算输入无害的查询用字，亦会如此。我们保证，这类网站表达的观点不代表谷歌的立场。搜寻引擎只是反映网络上存在的内容和信息，但谷歌人员的信念和偏爱，以及民众普遍的意见，均无法决定或影响我们的搜寻结果。”

　　谷歌表示，如果搜寻出现的图片或内容违反该公司的政策或法律，将会主动移除这些网页，但亦强调，把搜寻结果的完整性视为最优先的考虑。谷歌说：“决定其搜寻结果排序的因素数以千计，我们不会仅因为搜寻出现的内容不受欢迎，或因为有人投诉，就移除连结的网页。”

　　难杜绝网民恶搞

　　谷歌在一个用家支持论坛上就这宗事件留了言。谷歌发言人鲁宾说：“由于这类图片冒犯许多人，我们认为向用户解释原委，非常重要。”鲁宾拒绝解释米歇尔的猴脸照何以会为“米歇尔.奥巴马”的首项搜寻结果，只声称因为一个张贴该照片的网站含有病毒而把其从搜寻结果中删除，然而其后又有一个网站贴上了这张恶搞照片。分析人士指，谷歌很难杜绝网民的恶搞行为。

　　在网络上这类事件何其多，但为何涉及美国“第一夫人”时就要作出特别解释呢?谷歌暂时还没有响应这次的决策是如何作出的。

　　谷歌并非第一次在搜寻结果网页上刊登道歉启事。2004年，一个反犹太网站一度成为“犹太”(Jew)一词在该网站的第一个搜寻结果，网站事后以类似的方式向网民表达歉意。