中国大学生谭胜容(Tan Shengrong)每月花费约20元人民币(2.90美元)在QQ上玩游戏,并为她的宠物企鹅头像的购买服装。QQ是中国最流行的社交网站腾讯QQ空间的即时信息门户。
这笔钱看上去或许不多,但每一分都是腾讯公司实实在在的收入。尽管经济大环境不景气,腾讯在其第二季度的净利润仍较2008年增长85%。互联网咨询公司Plus Eight Star的主管本杰明-约菲(Benjamin Joffe)说,“即使经济大环境不好,它们也在持续增长,因为它们从千百万人那里获得收入,积少成多。”
Plus Eight Star的资料显示,通过诸如QQ空间、韩国Cyworld和日本移动电话网络Gree这样的网站,亚洲人每年花费大约50亿美元在虚拟商品上。这差不多占了虚拟商品全球市场的80%。
约菲说:“社交网站只是一个让人们聚集在一起的途径。但如果你想获得收入,就必须卖给人们东西。这些亚洲社交网站发现人们乐意为了情绪、状态和娱乐内容进行支付。”在亚洲虚拟商品销售额中,大约80%来自于在线游戏装备,其他的则来自于在社交网站上购买头像装饰。
这些亚洲社交网站在虚拟销售上的成功,是MySpace和Facebook将虚拟货币转化为现金的努力中的一个着眼点。腾讯去年营收超过10亿美元,其中只有13%来自于广告收入,而Facebook和MySpace恰恰相反,它们大部分营收都来自广告。
亚洲社交网站虚拟货币的蓬勃发展,部分是因为在线广告市场欠发达,刺激了亚洲网络商业寻求新的盈利模式。文化不同也是一个原因,网络游戏在亚洲深受成年人喜爱,在西方则往往只是孩子们的消遣。而且东亚社会也非常具有状态意识。玩家都不愿意在装束装备上低人一等,因此也许比西方玩家更愿意购买虚拟产品来更新自己的形象或社交空间。
亚洲社交网站通常缺乏跨国用户,但它们的本国用户群都非常活跃。2009年第二季度,QQ空间拥有2.28亿的活跃用户,腾讯没有透露每月访问量数字。 Cyworld表示,在韩国20多岁年龄段的年轻人中,90%都是其成员。至 2009年第一季度末,Cyworld的每月单独访问量达2300万次。
虚拟租赁
像西方国家的社交网站一样,亚洲社交网站的用户也可以聊天、玩游戏和共享照片,虽然也有一些广告,但是网站营收主要来自于用户。用户拥有自己头像或形象,可以通过网站的虚拟货币购买数字商品、游戏包或进行升级。
西方的一些公司已经开始采用这种模式,但要赶上亚洲同行还有很长的路要走。芬兰的一家青少年社交网站Habbo销售虚拟的衣服和家具。在Facebook的游戏比如宠物协会(Pet Society)中,用户也可以为虚拟宠物购买虚拟宠物用品和食物。宠物协会的制造商Playfish表示,它的活跃游戏用户为每月4700万。
亚洲也有像租赁这样的虚拟商业模式,例如,Cyworld出租在韩国大受欢迎的棒球运动员的背景皮肤,按租期收费。这种租赁模式刺激了重复销售并把握了流行趋势。
迷失亚洲
Facebook和Myspac尽管有极高的知名度,但尚未充分利用其庞大的用户基础发掘盈利潜力,这与一些亚洲社交网站的成功形成鲜明对照。
Facebook是世界上最大的社交网站,每月访问量接近3亿,今年有望实现超过5亿美元营收,其中主要来自广告。但Facebook的重点是不断扩大自己的用户群,而不是赚钱。不过,最近《纽约时报》的文章指出Facebook的一些用户为隐私问题或过度的商业化感到失望,因而出现了用户流失的迹象。
现在Facebook和MySpace都瞄准了虚拟货币的好处。Facebook通9
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