网咖“五脏俱全”盈利模式多元化

在各式盆栽和绿色植物里，背靠沙发，听着舒缓的背景音乐，享用香醇的咖啡，你也可以叫一份鲜榨果汁，和小伙伴们组队打游戏、聊天、看电影……

3月13日下午，记者来到位于东城银座的芒果网咖，刚迈进宽敞明亮的大厅，一股咖啡的香气就扑面而来，眼前大簇的绿植和别致的装修风格让人心旷神怡，统一着装的工作人员服务热情，耐心地向记者介绍刚满百天的网咖。

“这儿分好多区，每个区都有主题，也有散台，顾客可以品尝店里的简餐和饮料。”芒果网咖店长王志国介绍道，“各个区都禁烟，设有专用的吸烟室。”

据了解，700余平方米的面积有90台机器，分竞技区、日式卡座、商务卡座及情侣包厢等，营业时间从上午10：00至次日凌晨3：00，收费会员5元/小时，非会员7元/小时，网咖还定期举行竞技比赛吸引新会员，盈利模式也不仅仅局限于单纯的上网收费，西点咖啡、中式简餐的销售收入的比重提升，实现了跨界经营。

在卡座区，记者看到几个年轻人喝着果饮，愉悦畅聊。其中一位陈女士说：“现在的网吧都升级了，很安静，简餐口味也很棒，来这儿上上网，谈谈心，吃点儿东西，心情也变得好了起来。”

不是换个牌子那么简单

网吧业态的转型犹如一股春风，一夜之间让网咖应运而生。原来的部分网吧、网苑纷纷“改头换面”，穿上“正装”，换上网咖的名头。

3月14日，记者来到沂州路一家小型网咖，相比之下，这类小型网咖逊色不少。狭小的空间里挤满了92台机器，虽然也分划区域，但仍是联排式卡座，仅在墙体上做了修饰。记者进入大厅，依然看到有不少人在吸烟，声音十分嘈杂。而这些网咖在管理上仍延续原来的网管模式，还是24小时不歇业。

该网咖老板苏先生告诉记者，因为网咖的装修投入太大，为了顺应这种趋势，只能简单做做装饰，“现在我们这种小网咖主要还是靠上网盈利，1个小时3块钱，投资一百多万，要想收回成本，还得需要等几年。”

除了中心城区，县区的网吧也跟风“换牌”。广饶县城一家网吧原有120台电脑，因老旧简陋，日上座率只有四成，每天的营业额也仅过千元。经营者投资近百万元改造升级后，每小时收费从原来的1.5元提升至3元以上，室内完全禁烟，不少商务人士和白领纷纷前来消费，现在日上座率提高到八成。

然而，对于大型网咖，这个转型似乎有点麻烦。芒果网咖店长王志国说：“现在大学开学了，不少上班族已经进入工作状态，所以上座率比刚开业的时候要低。”

因为提供咖啡、饮料和简餐，所以除了要申请互联网上网许可证，还要得到工商部门的许可和卫生外许可，网咖的收费比传统网吧要高。

除此之外，多数网咖附近都有便利店和餐馆，如果网咖内提供的食品与外面的没什么不同，销售情况可想而知。对于这点儿，有的网咖服务外包，选择受欢迎的食品餐饮店提供小吃等。

芒果网咖食品销售人员告诉记者，他们已打造出一个属于自己的个性品牌：“不少顾客来纯粹是为了吃咱家简餐的，价格也不贵，当然上网的顾客多数也会选择从这儿吃。”

据记者了解到，多数大型网咖内禁烟，但不少游戏玩家有抽烟的习惯，虽然店内有专门的竞技区，有专用的吸烟室，可有些网民对别致的网咖环境似乎不太习惯。

今年36岁的市民卢先生表示，自己玩游戏多年，平时工作，偶尔晚上打打游戏：“那么安静的环境，都不好意思说话。去休闲还行，真打游戏还是去老网吧比较爽！”

当下网咖并未到春天

虽然我市绝大多数网吧改名为网咖，但是能真正做到网咖服务的还真不多。为此，记者联系了市文广新局文化产业科一位姓徐的工作人员，她向记者讲述了这几年网吧的演变情况。

10年前，网吧人满为患的场景比比皆是，那些曾经泡网吧打游戏、聊QQ的经历，成为80后青春色彩中浓墨重彩的一笔，是网吧的“黄金时代”。近年来，网吧上座率不足五成成为常态。

从去年开始，我市网吧转型升级，全市选取了20个试点场所进行了新的探索。

尽管如此，当下，我市的大多数网吧仍在赔钱状态，因为机器的不断更新，服务上的成本增加，再加上所需空间越来越大，导致网咖仍处于探索阶段，仅靠网费盈利确实困难，只有发展周边产品，才有可能盈利。“依托网吧发展起来的电竞开始蒸蒸日上，资金的进场、产业链的完善、粉丝的增加等都利好这个产业。”

“从互联网的角度，我们需要用户分析，当你的用户都在玩电竞时，你应该知道要向这方面转型才行。”业内人士告诉记者。主打服务等软性牌依然可以活得很好：电竞的大环境，从政策，到上下游，再到资金的投入，电竞这座大金矿正在等待开发。(记者 张振 见习记者 张琪祥)