传统的网吧,由于它们大多规模小、赢利模式比较单一,加之经营者对市场定位分析得不足,导致网吧赢利差、抗风险能力弱,发展多年已濒临倒闭。而最近兴起的网咖,与传统意义上的网吧最大的不同在于,除了上网,这里兼具咖啡和甜品等服务,而且环境和装修都很舒适,颇具现代感。虽然收费比网吧稍贵,但却吸引了不少人群尝鲜。去网咖,逐渐成为我市市民休闲娱乐的一种生活方式。
网咖为何受欢迎?在笔者看来,传统的网吧,“吧”是载体,“网”是核心,网吧的经营管理还是围绕着上网这个中心业务进行,缺失服务功能。而在较发达的国家,很多公共场所能提供便利上网的条件,提供休闲娱乐服务的“网咖”早已成为“咖”是主体、“网”是附属的场所,特色和服务被摆在了主导位置。
可见,要想继续生存和发展,网吧这个因互联网而兴起的行业,确实需要一个适合自身生存和发展的转身,而特色和服务是其转型的重点。(吴珊)
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