近日,记者走访了位于宝安区的一家连锁网吧门店。
“如果网吧现在还单靠收取上网费来维持经营,可能早就关门了。我们很早就意识到这个问题,所以在走多元化经营的路子,把网吧装修好看一点吸引顾客,兼营其他业务增加收入。”该店负责人表示,该店目前经常有周边居民来办理缴费业务,顺便上上网,买点东西。
记者看到,网吧的服务前台放置了一块“通商宝特约商户”标牌,店员正在为顾客办理一单便民缴费业务。写明有“话费充值、游戏充值、手机深圳通充值、订单支付、慈善捐款”等便民支付服务。
网吧有了新角色—“社区便民支付点”。据该店负责人透露:“现在服务运营商正在整体升级服务内容,还将新增另外两项新业务:代支付和代收快递。网吧将可以帮助顾客代付网购货款和代收快递包裹。”
记者进一步了解到,通过网吧“代支付”业务,顾客在电商网站上购物下单以后,可以在网吧支付现金或在网吧服务前台刷通商卡、银行卡付款等来完成订单支付,不必担心自己的网银账号、密码等私密信息泄露。
据文化部发布的《2013中国互联网上网服务行业年度报告》显示:截至2013年底,受移动互联网冲击、经营成本上扬及用户数量下降等因素影响,上网服务行业市场收入总规模为520亿元,比上年下降3.2%。
采访中,记者发现,不少网吧业主的心态是,尝试另一种形式的多元化经营,弥补逐渐降低的主营收入。在此背景之下,竞争较为薄弱的原特区外成为商家掘金之地。
深圳通商宝副总经理赵少宏向记者介绍,早在2011年,通商宝在深圳率先布局网吧行业市场,截至2013年已在深圳地区签约近300家网吧,其中2/3以上集中在原特区外。
“网吧可以周边一公里为覆盖区域,通过整合各种便利服务,构建社区一公里微商圈。”据赵少宏介绍,从前期引入的生活缴费类便民服务,到近期升级加入代支付和代收快递业务,公司率先在深圳开展了这一业务模式。目前该模式已在深圳网吧行业取得了成功应用,后期将进一步整合资源,复制到社区、士多店、宾馆等场所,将更多商户推向时下热门的O2O市场。
(谢静)
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本文来源:深圳新闻网-深圳商报 作者:深圳新闻网-深圳商报