被迫转型,由上网场所到网络技术提供商
进入5月份后,位于省会的事诚连锁网吧的几位技术服务人员一直在帮省会某事业单位进行网络技术升级和维护。面对当前网吧的生存危机,事诚连锁网吧依托技术和渠道优势,开展了针对机关事业单位的电脑组装、技术维护等服务,同时发展为一些电脑硬件品牌的代理商。
河北事诚连锁网络有限公司运营部经理李钦介绍,由功能单一的网吧,发展到提供技术服务的连锁性网络公司,目前他们在保定和石家庄拥有30多家连锁店,100多家加盟店,网吧的技术服务人员已经成为了一支颇具实力的技术服务团队,能够为社会提供多种网络技术服务。
“而且,现在一些网吧已经不仅仅是上网的地方,还发展成了交流电脑技术的场所。”李钦说,事诚连锁网吧已经举办了数届电脑竞技和动漫创作比赛,通过竞赛,一些年轻人已经成了动漫创作人才。记者采访时,正在事诚连锁网吧纵贯线店练习动漫制作的大学生小王说,现在动漫专业的学生就业率很低,关键是实践不足。“通过在网吧与广大动漫爱好者交流切磋,学到了一些学校里学不到的东西。”
石家庄网吧行业协会相关负责人认为,河北省的网吧不妨从PC形象展示、数码产品销售等方面入手,拓展多元化增值创收的道路。
创新业态,打造线上线下相关产业枢纽
5月13日晚8点,省会九色虹网络科技服务有限公司营销部的张雪峰还在加班,忙于九色虹微信服务平台的进一步升级。“我们曾经是一家网吧,现在我们在打造微信服务平台,包括会员服务系统、论坛和微信商城,平台完善后将成为把线下零散客户整合到线上的枢纽。”
张雪峰介绍,现在网吧普遍实行会员制,并且都是真实身份会员,这是一笔巨大的财富。他们的营销思路是,用技术构建强大的会员体系,优化客户关系管理,同时加强线下服务,最终实现线上线下结合。
据了解,通过转型升级,九色虹网络科技服务有限公司2013年推出的微信服务平台会员已达到百万级,庞大的会员基数既带动了网吧经营,也蕴含着巨大的商机。将来,微信商城将提供与网络相关的实际商品和虚拟物品的销售,网吧则成为线下实际体验的场所。
九色虹网络科技服务有限公司董事长郭会荣认为,网吧要想摆脱不利困境,必须依托自身的平台资源,加快转型寻求新突破。
郭会荣认为,一直以来,网吧具备真实身份和实体服务两个特征,随着微信等即时通讯服务工具的推出,以及网吧进一步连锁化、规范化,它完全能够成为连接互联网上下游相关产业的一个枢纽和展示平台。
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