由于店内电脑硬件由品牌厂家统一提供，相应的维保也由厂家售后全部提供。网管这个职业消失了，取而代之的是9位服务员。

　　与传统网吧相比，堆满泡面桶与可乐的收银台被飘着浓浓咖啡豆香气的咖啡吧台替代。店主除了提供现煮咖啡和自制奶茶，还有土豆泥和奶酥等，而价格比咖啡馆便宜近4成。上网累了，点杯现做的奶酥与咖啡，服务员会亲自送到你面前。

　　“现在的网吧更应该注重消费体验。服务做到位，才能吸引人。”黄女士说，“刚开业时，有些福州同行泼冷水，不看好，除开收费不说，有人觉得光禁烟这个规定就行不通，坚持不了多久。”

　　现在，这里每天的营业额有20%-30%来自顾客点的咖啡、甜点等消费。

　　这家跨界网吧前期投资130多万元，虽然开业4个多月，已聚集了不少粉丝。“有很多客人过来看到我，会主动打招呼，‘姐姐我又来了’。”黄女士说。

　　受主要客户群体生活习惯影响，从周五至周天，这里的人气爆棚，一些顾客为能顺利上网要提前来占座，也有人会拨打店内电话预定位置。

　　“把网吧和咖啡店相结合，服务与环境能够优势互补，我们还在摸索，要把网吧打造成集休闲、娱乐、游戏为一体的休闲馆。”黄女士说。

　　目前，尽管这里每月成本开销在10万元左右，但整体运营情况还不错。

　　试转型

　　开辟游戏竞技区 还有解说员现场讲解

　　网吧经营者李拓，最近也与合伙人开始了尝试转型。就在本月月底，他们经营的一家专业竞技网吧也将在东街口周边开业。

　　这家面积有300多平米的新网吧，将专门开辟游戏竞技区。全封闭式的玻璃房内将配置12台带有苹果大屏显示器的主机，10台用于参赛者5:5对战，一台裁判机，一台预备。同时每个比赛选手还将配置专业隔音耳罩等硬件，带来逼真且不受干扰的竞技体验。福州喜欢游戏竞技的玩家可以在这里，找到专业游戏竞技的快感。

　　在竞技区之外，还专门开辟一个场地用于观赛，看热闹的朋友可以通过大屏幕投影仪观战，并有专业竞技解说员进行现场讲解。

　　一番投入下来，单单竞技区的硬件成本就高达十几万元。此外，还减少了电脑设置的密度以提升用户的舒适度，将更大的成本花费在装修上。李拓告诉记者，尽管只有300多平方米，但这间新网吧的投资成本在300万元以上，如果按照早期网吧的配置，投资成本可能不用100万元就能搞定。

　　李拓与合伙人希望通过这样的尝试，以网吧为平台，营造和延伸游戏竞技文化，打造福州甚至福建本土的游戏竞技队伍，让拥有相同爱好的玩家组成俱乐部。

　　据有关统计数据显示，目前中国电竞玩家人数已达4亿，电竞赛事正逐渐成为年轻人关注的主流。福州一位电子竞技人士认为，目前福州的电竞市场仍处于全国的中下游水平，自行组织和比赛的数量也极其有限，选手的职业化基本不存在。

　　但是，随着国内电子竞技项目从小众开始走向大众市场，再到今日的DOTA、LOL等全民级MOBA类游戏，福州的玩家对于竞技的要求越来越高，越来越多的人不再满足于小圈子内的相互切磋，他们希望与更多有相同爱好的玩家交流互动。为他们提供这样的平台，必然受到本土电竞玩家的关注。

　　“我们更希望通过这样的服务延伸，提高福州甚至福建电竞玩家的整体水平。”李拓说。

　　观点PK

　　“很多同行都认为，网吧最好的途径就是转向综合型的娱乐产业，比如台球、KTV、足浴等。把一二线城市经营的网吧转战到县镇一级或工业集中区，仍然有生存空间”—连江网吧经营者林坤（化名）

　　“手机、平板电脑等终端设备的发展，影响到的是所有人对电脑的使用习惯。经过市场筛选，网吧留下的主流人群已是游戏竞技者。针对这个特定群体，网吧更应该是一块土壤，培养出更具黏性的用户体验，再嫁接进匹配的服务，能够推动网吧良性发展。”

　　—网吧经营者郑舒

　　“网吧身份至今尴尬。比如税收部门对网吧以娱乐场所性质进行收税，工商部门却将网吧定性为五小行业。同时，将网吧经营时间限制在24时之前，反而导致网吧延时经营成了‘潜规则’。”

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