“微米”明亮整洁的环境  于欣欣 摄

“微米”网络会所设置了台球休闲区，提升“吧”功能  于欣欣 摄

　　随着移动互联网的发展，运转了近20年的网吧行业，从一座难求到门庭冷落，经历了一个过山车式的发展轨迹。

    日前，文化部和公安部、工信部、工商总局等联合发出一份通知，各省级文化行政部门可根据地区和城乡差异，依法开展单体网吧审批。此政策被理解为国家层面的救市行为，但并不被很多业内人士看好，有人预言放开单体网吧审批仍难救行业颓势。网吧行业真会如当年的传呼机一样在社会发展浪潮中被淘汰吗？我市的网吧行业正面临怎样的现状呢？

    现状 环翠区3年倒闭60多家网吧

    12月7日下午2时许，记者来到经区海滨南路一家网吧。当天是周六，按说网吧的生意应该不错，但这家网吧内却很是冷清，只有4人在上网。

    “网吧客源越来越少，每天来上网的顾客基本上都是个位数，日子不好过。”说起目前的经营状况，蜷缩在柜台角落里的网管小陈无奈地说。

    别看如今这家网吧经营惨淡，多年前却是另一番光景。网吧老板邵先生告诉记者，2008年，他投资开设这家网吧时，每天晚上6时至10时以及周末，200多台电脑无一空闲，顾客常常要抢位子。2011年后，网吧经营开始走下坡路，如今，他的网吧只剩下50多台电脑，勉强维持着经营。

    一名曾经从事网吧经营的市民告诉记者，他自2005年开设网吧，上座率一直很高，为了保持高上座率，每隔两三年他就要更换一次电脑。2010年后，网吧上座率大降，他没再更换机器，因为更换一次机器的成本要近10万元，一年的收入还支付不了这笔费用。另外，在客流减少的情况下，不少网吧大打价格战，利润被不断压缩，他索性将网吧关了门。

    记者从环翠区文化市场综合执法局了解到，3年前，环翠区共有200多家网吧，这几年，网吧数量以每年20家到30家的速度递减，如今只剩下140多家。而前些年曾被热炒至每份15万元的网吧执照，现在则成为了网吧转让的“赠品”。

    探因 低端网吧难以满足消费者新“胃口”

    说起网吧经营业绩下滑的原因，一些经营者将其简单归结为“互联网的普及”。然而，在环翠区文化市场综合执法局相关负责人看来，随着时代的发展，网民上网有了新需求，而绝大多数网吧无法满足网民的这些需求，这是导致网吧经营走下坡路的主要原因。

    “网吧行业发展多年，经营一直以网为主，吧的功能未得到开发。”这名负责人表示，在上海、杭州等地区，很多网吧经营者早已开始提升网吧的吧功能，很多融合了咖啡吧的休闲、饮品功能和网吧上网等多重功能的复合型网吧业态，在南方悄然兴起。

    市网络文化协会环翠区分会副会长徐承文自1995年开始从事网吧经营，他认为，网吧经营没有特色，对一些高端网民缺乏吸引力，才是网吧走下坡路的根本原因。他说，以往，网吧的客户群主要是进城务工人员，这几年，对上网环境、设备要求高及对网吧个性化服务、休闲功能有要求的年轻人、年轻白领，变成了主要客户群。

    徐承文观察发现，很多年轻人喜欢在网上唱歌、玩动漫配音等，因此，除了与餐饮结合外，为消费者提供相应的文化娱乐功能、开展丰富多样的文化娱乐活动，都将是网吧经营新的增长点。

    徐承文表示，网吧设备更新快，在游戏体验及游戏玩家社交等方面有着不可替代的优势，因此，对很多群体来说，网吧依然是上网的不二选择。现实情况是，绝大多数网吧目前没有针对客户群的消费变化做好上网、休闲等的结合文章，不少优质客户群被挡在网吧门外。

    探路 高端网吧功能多样上座率高

    目前，我市绝大多数网吧还在“老路”上坚守，只有少数经营者开始探索网吧转型的新路径。

    今年7月，文登的网吧经营者葛波在文登投资400多万元，开设了一家叫“微米”的网络会所。这个面积达1300多平方米的网络会所，是我市业界及管理部门公认的首家高端网吧。

    6日中午，记者在文登市昆嵛路找到了这家名叫“微米”网络会所。从表面上看，“微米”与其他网吧没有太大区别，推开玻璃大门后，精美的装饰、明亮的灯光、优雅的音乐顿时颠覆了人们对传统网吧“脏乱差”的印象。

    会所内，上网区、游戏对战区、台球休闲区、VIP专区，各大功能分区精心布局，互不影响。彼时，40多个人正在这里上网。上网累了，有人便来到台球休闲区“捣两杆”，有的则轻点屏幕按钮，呼叫网管来杯咖啡或饮料，放松一下。

    葛波2010年在文登开起了网吧。“当时，网吧行业已接近饱和，大家靠打价格战招徕顾客。”他说，这只能让网吧经营进入死胡同，于是，他尝试在硬件、环境、服务上下功夫，走中高端路线。3年来，他的网吧非但没倒闭，规模反而不断扩大，拥有了两家连锁店。这让他意识到：网吧行业并非日落西山，只要经营思路合消费者“胃口”，消费者就会络绎不绝。于是，他决定开办一个高端“网吧”。

    葛波认为，几年前，消费者上网仅仅是玩游戏、聊天和视频，如今，这些服务在家中或手机上就可以实现，要想让顾客走出家门走进网吧，“网”的功能要好，“吧”的功能要多样化。

    确定了定位，葛波开始行动。今年10月，“微米”网络会所开始试营业。在管理上，他实行分梯次的会员制，令不同级别的会员都能享受到相应的优惠；在服务上，葛波给每台电脑都安装了呼叫器，聘请了7名服务人员，专门为消费者提供各种服务。

    改善了“网”的条件、丰富了“吧”的功能，“微米”吸引了大量年轻人和有车族。每天晚上，该会所的上座率都能达到90%以上，有车族可以占到总消费人数的20%。自11月正式开业以来，“微米”每天的毛收入有3000多元。

    “下一步，我想将这个会所打造成一个集上网、休闲娱乐、文化交流为一体的综合休闲会所。”葛波说。

    日前，国家出台了单体网吧审批逐步放开的政策，环翠区文化市场综合执法局召集部分网吧经营者召开了会议。会上，经营者们普遍表示：审批新政将加剧市场的竞争，要想在竞争中发展，网吧转型升级势在必行。

    其实，“微米”试营业以来，吸引了不少同行去参观“取经”，很多经营者头脑中都有了转型的想法。

    网吧转型是大势所趋，但真正转起来并不容易。环翠区文化市场综合执法局相关负责人表示，转型升级并非大家都走一条路，位于市区和位于城乡结合部及农村的网吧，转型思路肯定不一样，经营者应根据网吧所处地域及客户需求，走不同的转型道路。

    采访中也有网吧经营者表示，转变思路固然重要，但政策支持不可或缺，这也是网吧转型的必要条件。“转型肯定要扩大经营场所、升级硬件、提供延伸服务。动辄上百万元的投入，让我们吃不消。”市区一位网吧经营者表示，如果政府有相关的融资支持，网吧转型的速度也会更快一些。

    国家已经出台单体网吧审批政策，省级文件还在制定。对此，很多经营者表示，低端网吧也许会随着竞争逐渐消失，但并非所有的网吧都有实力一步过渡到高端，经营面积相对小、服务相对少的中端网吧依然将长期存在。“高端网吧的生存半径，肯定比普通网吧要大。网吧规划时，中高端网吧的间距要拉开，让不同类型的网吧都有生存空间。”经区一家网吧的经营者表示。

    此外，也有网吧经营者提出，网吧转型也需要协会的大力支持，争取更多税率及互联网接入费用等，为网吧转型发展争取更宽松的发展空间。