张克健说,他们的网吧地理位置很特殊。附近有4所小学,5所中学,对面就是辽宁大学。所以孩子上网的比例很大。有时看到中学生模样的白天进来上网,张克健也会劝阻几句,但对方根本不听。张克健说,那时所有网吧对学生都是敞开大门的,而且网吧间为了争客源甚至恶意竞争,用更便宜的上网费和刺激、色情、暴力的游戏吸引学生。
张克健说,由于那时上网的主要群体是学生,每天都有家长挨个儿网吧找孩子。有时看见逃学或撒谎说去补课的孩子正聚精会神地沉迷于游戏,很多恨铁不成钢的家长一激动,在网吧里就把孩子一顿暴打,哭声、喊声、骂声连成一片。还有很多家长骂完孩子骂我们,说我们缺德,一位家长曾哭着问我:你没有孩子吗?你能允许自己的孩子成天成夜地玩游戏吗?
2003年6月,沈阳市1200多家网吧开始实施实名制网吧管理系统,网民到网吧上网必须持实名卡。所谓实名制,就是网民到网吧持证上网制度,网民的姓名、身份证号码等个人信息输入实名卡内,上网必须持卡,不持卡无法上机操作。实名制管理的确对浏览黄色网站、注册非法网站起了遏制作用,但新的问题又出现了未成年人可以借用别人的身份证办卡后自己用。张克健说,那几年,来上网的未成年人的确比以前少了一些,但作用不大,为了盈利,很多网吧工作人员用自己的身份证帮未成年人办卡。新的游戏越来越多,很多未成年人还是一夜一夜地玩。
2009年年初,辽宁省明确了实施网吧整合连锁的总体思路。全省网吧进行连锁经营,蓝岛网吧就是在这时加入东方21网吧连锁经营有限公司的。谈起这两年的变化,张克健连称“没想到”。首先是环境,过去脏乱、嘈杂,烟雾缭绕,空气污浊的网吧干净整洁了,每个座位前都配上耳机,看电影、视频的网民也自觉起来,没有人再大声喧哗。更为明显的是,网吧连锁后,所有的顾客都要用本人身份证上网。
张克健说,刚刚加入东方21网吧连锁经营有限公司时,心里也不是很舒服,总觉得要被人管,按统一的规定整改心里不舒服。但经营了一段时间后,张克健心情好了很多。网吧连锁后,公司对经营理念、人员管理、设备维护、软件更新等都统一安排,走品牌路线后的蓝岛网吧上了一个档次,谁来上网都说网吧环境好了,网速快了。而东方21网吧连锁经营有限公司董事长张冬梅告诉记者,东方21旗下的1700多家网吧都是这样严格管理和规范的。她经常到各网吧检查,提醒业主不许收留未成年人上网,不许经营到晚上12点以后。
到目前为止,几乎再没有未成年人来上网了。统一管理之初,还有未成年人抱着试试看的心态来上网,但都被网吧工作人员拒绝了。现在,偶尔也有未成年人拿着成年人的身份证来上网,网吧工作人员也看不出身份证上到底是不是本人。张克健想到一个妙招让持身份证上网的人背身份证号,或说出身份证上的家庭住址。别说,这一招还挺好用,真把不少借别人身份证来上网的未成年人拒之门外了。
谈及网吧连锁经营后对经营额的影响,张克健说影响还是很大的。 “经营情况最好的是5年前吧。 ”张克健回忆说,那时机器全部爆满,站排等上网的人从楼上一直排到楼下。还有的熟客托机修人员帮着留机器。尤其每天晚上6点到8点之间,来上网的人更是达到高峰,最多时等待的人能达到100多人。
网吧连锁后,“真的文明了”。未成年人不见了,上色情网站的不见了,营业额多少会受到一些影响。 “但我们更愿意像现在这样经营,放心、安心、舒心。 ”张克健对记者说,“我们不再看着打游戏的孩子而内心不安,不再担心恶性竞争对网吧的影响。每天11点40分,我们就提醒网民们还有20分钟就关门,12点网吧准时关门。现在,不管是家长还是我们,都能睡个安稳觉。”
禁烟,禁未成年人,禁色情网站,网吧环境大变。