大连金州区同济路大概有7、8家网吧，竞争正激烈之时，又多了一家有250多台机器的“发现网络”。 “发现网络”全部采用高端惠普品牌机，开业后明显的影响了竞争对手的客源，本来就竞争激烈，各网吧正想尽办法稳住原有的客户，“发现网络”一开业，明显的分流了原本不多的客户，商圈内顿起硝烟。于是，一些网吧掀起了价格战，从原来的2元降到了1元5甚至1元。

此前，在旁观者看来，“发现网络”选择在同济路开网吧的投资决策可谓冒险，一来此处网吧几近饱和；二来创始人此前并没有涉足过网吧行业，毫无经验。质疑声中，“发现网络”一次性大手笔的购置了250多台惠普电脑，实在令人惊讶。但更令人惊讶的是开业后“发现网络”上座率达到了平均80％的良好表现。竞争如此激烈的情况下，竞争对手针对性的价格战群起而攻之，然而“发现网络”坚决不卷入价格战，“发现网络”避开价格战成就自我品牌的秘密何在？

“发现网络”的经营者虽然没有涉足过网吧行业，但他此前闯荡服务业多年，对消费者需求非常敏感。他觉得网吧业除了技术上有些壁垒，但相对经营容易，收益稳定。同时，他自己就是网游的资深玩家，也是网吧的常客，所以他既像其他玩家一样“挑剔”，也以商人的眼光评估他们的服务。于是，他决定亲自动手建设一家理想的网吧。

“发现网络”的成功首先在于硬件过硬。有在兼容机网吧接受服务的“负面”体验，网吧采购一开始就不考虑兼容机，在了解到惠普的“星网吧”解决方案之后，“发现网络”决定牵手惠普。250多台整齐划一的HP Compaq dx2258和高档的环境装修相得益彰，全部采用品牌机在附近还属首例，网友们在起初的免费试机宣传期争相前来试用，随即好评如潮。

品牌网吧机加高档舒适环境，“发现网络”赢了良好的“第一印象”。同时，网吧也希望通过会员制增强顾客的归属感，建立稳定的客户群。惠普星运动的市场支持政策为网吧的开业宣传提供了一批促销礼品——小巧时尚的USB接口吸尘器，网吧经营者受到了启发，相比其它网吧简单地开门迎客，“发现网络”更重视自己的客户，于是网吧也出资购置了一些小额礼品。开业之时，免费试机给了消费者良好体验的基础上，网吧号召大家办会员卡，在礼品的鼓励下，发现网络的会员越来越多。

有了良好的开端，“发现”并不止步，为了让前来上网的顾客得到一些惊喜，也为了让网友们感受到网吧的良好气氛，“发现网络”设置了每晚的抽奖环节。奖项分一、二、三等，一等奖送一定面值的会员卡并免除当晚的包夜费用，二等奖送会员卡，三等奖送一瓶饮料。每到抽奖的时刻，网吧总是一片热闹，工作人员说，顾客们虽然不像中了彩票一样狂喜，但得到网吧的回馈总是感到很惊喜，周围的顾客也很羡慕。

就这样，靠着惠普网吧机的国际品牌形象和良好的性能，凭着自己对顾客心理的把握和经营智慧，“发现网络”根本没有受到价格战的影响，反而以更高的姿态成为了高档网吧的表率。网吧经营者说，虽然对网吧行业不是很了解，但是选择了正确的网吧机确实预示了成功的一半，开业几个月以来，所有的机器都运行稳定，没有出任何的问题，节省了不少的维护成本，即使出现了问题，有了惠普的三年金牌服务，我们也不必太费心。“发现网络”还把网络维护外包给一家IT服务公司。通过一揽子方案，将成本严格控制到最低，也成功解决“技术含量”问题，得以将精力专注于自己擅长的服务。

在各地网吧行业价格战波起的背景下，在直接竞争对手的挑衅下，“发现网络”能够对价格战说不，是因为同时兼顾了硬件、服务品质和经营智慧，也就是这样“发现网络”成功的保持了自己的高档形象，巧妙避免了价格战的恶性竞争。关宏还在和多家网游运营商联手举行活动，巩固老客户，延揽新客户，将来还会扩大经营，将网吧品牌化进行到底。

后记：
价格总有底线，品质的提升却永无止境。网吧的未来在于品牌化。相信会有越来越多“发现网络”这样的后起之秀，摆脱价格战的恶性竞争，将行业引入良性的发展轨道。

关注天下网吧微信,了解网吧网咖经营管理，安装维护: