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网吧经营出奇制胜 “瞒天过海”生意经

[作者:佚名 来源:天下网盟 时间:2008-8-26我来说两句

三十六计之“瞒天过海”用在经营赚钱,其技巧和方法的基本思想是用隐形的手段,暗中行动,将你赚钱的企图隐藏在明显的事物中,以达到自己的目的。这种方法在实施过程中“不露声色”,容易被消费者接受,从而使各商家在销售中容易实施,达到其推销产品、占领市场,整个过程可以滴水不漏、水到渠成地达到自己的真实目的。对于网吧行业来说,这巧妙的一计也经常被智慧的网吧业主所利用,并且取得了很好的效果。

瞒天过海之示假隐真

瞒天过海是一种示假隐真的疑兵之计.在战争中,它是一个利用人们存在常见不疑的心理状态,进行战役伪装。隐蔽军队集结和发起进攻企图,以期达到出其不意的计谋。对网吧来说,这有很多值得借鉴的地方。随着网吧连锁化、集团化、规模化经营,一家大型的连锁网吧如果在品牌建设上没有高素质的网吧专业人才,则会影响网吧整体的经济效益。网吧业主需要处理好网吧内的两个“流失”,一是网吧工作人员、另一个是网吧客户。而网吧工作人员的流失直接会导致网吧客户的流失。网吧要想在同行业中取得胜利,除了要很好地抓住客户外,还需要很好地稳住自己的员工。据调查,网吧一个收银员对网民的影响力远远大于网吧老板对网民的影响。网吧核心工作人员的流动,会带走一部分客户。员工的流动频率越大,网吧营业额的越不稳定。

所以网吧业主在处理与员工之间的关系上,其真实的意图是不便让本人知道的。倘若一旦让本人知道了,不仅会引起网吧工作人员的情绪波动,甚至还会激化矛盾导致整个员工管理的失败。所以网吧业主需要讲究这门“示假隐真”的艺术,十分巧妙地“欺骗”下属,稳住下属,使下属相信上级对他的信任和重用。

如有网民反映网管做事拖拉懒散,没能及时更新系统、没能帮助网民排解一些问题。对于网吧业主来说,千万不要对网管直接“训话”,大开“骂”戒,或炒鱿鱼。聪明的老板则需要对情况进行暗地考察,完全不露声色,如果发现情况属实,想给予警告,则可以这样说:“现在网吧生意不太好,很多网民因为我们的系统更新慢、网速不快而离开,这些问题要辛苦你一下,迅速进行解决。”这样一说,不仅给网管足够的面子,表示尊重,而且网管听出了弦外之音,能意识到自己的错误,同时也把心事放在解决这些问题上。


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