为进一步规范网吧经营服务行为，促进武汉文明城市建设，按照武汉市文化局要求，从2008年8月15日起，武汉市一千四百多家网吧统一实行挂牌服务。

此前，因网吧工作人员没有明显标记，给在网吧上网的人员提供服务带来诸多不便。有网民反映，机器出了故障或有其他服务要求不知道找谁，有时找错了还容易引起矛盾。此次挂牌要求写明工作人员职务，贴有工作人员照片，注明了对网吧工作人员的要求，由各区统一编号备查，不仅方便了网民，同时对网民评价工作人员的服务质量和网吧考核工作人员提供了依据，得到网民的赞同和支持。

武汉市文化局对此项工作非常重视，市局文化市场管理与法规处召开有各区文化市场管理部门负责人和市网协负责人参加的会议进行了专门布置。此次网吧工作人员上岗佩戴的《武汉市网吧工作人员服务证》由武汉市网吧行业协会按市局要求统一制备，通过各区工作站下发到各网吧经营单位。

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