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微利时代 宁波网吧业的“竟合”平衡

[作者:佚名 来源:天极网 时间:2008-8-20我来说两句

不计其数陷入“死循环”迷雾的网吧经营者曾面对“微利时代”、“无利时代”无计可施,虽然有网吧老板殚思竭虑地降低采购成本、改进经营思想,但都收效甚微。大打价格战重复“死循环”成了网吧行业的一个怪圈,“同行是冤家”这句老话在网吧业尤为明显。

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浙江宁波,早在几年前也出现过恶性竞争的状况,曾有两家网吧斗气,价格从最初的两元变成一元,到最后甚至免费,最后在管理部门的协调下握手言和,恢复到了正常价格水平。如今宁波网吧行业的健康向上的发展局面除了主管部门管理有方之外,还离不了当地的自律性协会组织在其中发挥的重要作用。网吧业主们也认识到单纯的价格战会损害行业长远的发展,共同创建良好的竞争环境才是可持续性发展的根基。

如今,网吧业主们早已摆脱了价格战这种低层次的市场抢拼战术,而是比拼机器性能和服务,对于他们来说把市场做大是大家共同的目标。以宁海县为例,本该是“冤家”的同行们反而关系融洽,其中一些甚至是很好的朋友,大家经常走动,互相学习,形成了自己的圈子和微妙的“竞合”关系。

宁海县的经济状况较好,电脑普及率高,网吧仅凭价格无法取胜,消费者们上网往往是出于对环境氛围、网速和机器性能的综合需求。于是,在良性竞争的大环境下,网吧业主将所有的注意力都放在了研究和满足顾客需求上,如何提高网速?如何科学合理的升级硬件?如何增进网吧的管理和服务质量?这些类似的问题成了业主们经常思考的问题,问题的正确解答才能让自身网吧在宁海县70多家网吧中脱颖而出。

提到宁海县网吧业这个圈子,不得不提到胡先生和他的“中山网吧”,当初宁海县第一张网吧牌照就是他首先拿到的。胡先生长期领风气之先加上个人义气豪爽,在业内有很多朋友,很多同行也经常向他学习经营管理心得,电脑选购、配置和配合的软件。他说,宁海县乃至整个宁波的网吧业主经常会在互联网上沟通,有时会在某网站的论坛上,有时会用即时聊天工具相互交流,交流的内容大都围绕网吧经营和机器维护与升级。由于胡先生进入网吧行业较早,以前的工作也经常接触IT行业,业内朋友们经常会询问他对网吧经营的看法和意见,尤其是他对硬件的评测感受,胡先生也乐于分享自己的经验,有时,还会把自己网吧的软件无偿拷贝给同行使用。

为了满足顾客需求,当地网吧比较频繁地升级,一般在每年3、4月或10、11月的行业淡季,同一拨升级的网吧会为此互相交流PC厂商的性价比、服务等。宁海县网吧行业的发展状况也成了宁波甚至全省的风向标,IT行业的新配置和新技术总能最先从这里找到。

去年10月,胡先生和经常交流的部分网吧业主又开始考虑利用网吧机升级来提升吸引力,以往大家讨论的重点多在配置上,这次胡先生开始考虑购置品牌机,考虑到品牌形象、性价比、外观等多方面因素,胡先生决定购买惠普电脑。胡先生说,以前工作的时侯经常使用惠普打印机和服务器,认为惠普的产品和服务都不错,尤其惠普推出的“星运动”网吧行业解决方案不仅有专门的产品和服务,还有配套的装修、市场宣传等支持,胡先生感到了又一波的新趋势,于是决定尝试。

在胡先生的影响下,许多业主也开始了解惠普和“星运动”网吧解决方案,一时间,采购品牌机成了这个圈子的热议话题,胡先生不仅为大家推荐介绍了好的产品,更聪明的集合大家的力量和经销商谈判,以团购的形式争取到了最合适的价格,最后一共购置了500台HP Compaq dx2718,大家因合作而受益。

胡先生告诉我们,升级后的中山网吧将前后的机器分区摆放,营业中可见惠普区总是座无虚席,旧机器那一区则乏人问津,形成鲜明的对比。一起团购的同行们反馈也很不错,更加信任他的意见,大家还在召集更大规模的团购来采购惠普电脑,争取以更优惠的价格进行下一次升级!

被问及同行竞争的问题,胡先生洒脱的说,健康的竞争和交流能促使大家共同进步,互通有无。大家一起把网吧市场健康的做起来,提高整体形象,才能达到行业、协会、消费者多方共赢的局面。

因为有了倡导行业自律的协会和上级监管部门,还有像胡先生这样乐于分享经验的业主,宁海县网吧业才能如此的快速发展,这是宁波市的一个缩影。像宁海县网吧协会这样督办有力的协会在宁波还有很多,像胡先生这样乐于沟通,推动大家共同进步的业主也越来越多。良性的公平竞争使各个网吧积极提高自身条件迎合消费者需求,适度合作又能集合网吧业主们的力量为自身争取利益最大化,正是有了这种微妙的“竟合平衡”才能推动宁波网吧行业发展的良性循环和日渐繁荣。


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