医药费花了一千四
安先生介绍，9月9日，他到义乌市江东街道辖区的一家网吧上网，正在他上网浏览新闻时，从电脑桌里鬼头鬼脑爬出一只老鼠。电脑桌上有鼠标是很寻常的事，突然冒出一只老鼠来“客串”鼠标，还真让安先生猝不及防。没等他反应过来，老鼠咬了他的右手手指一口就溜了。
安先生被老鼠咬的事马上在网吧里传开了。安先生要求网吧给个说法，工作人员称经营者不在，无法处理这样的问题。安先生通过电话联系了网吧业主，业主让安先生先去医院治疗。
在医院，安先生接受了狂犬疫苗注射，前后共花去1415元医药费。注射疫苗后，安先生来到网吧，与网吧业主交涉赔偿问题，结果遭到对方拒绝。
网吧赔了800元
索赔未果，安先生来到义乌市消协江东分会寻求帮助。接到投诉后，江东工商所维权工作人员迅速通知网吧业主到场接受协调。
在调解过程中，投诉方安先生说：“我到网吧上网，就是一名消费者，消费场所应该为消费者提供基本的安全保障。网吧里出现老鼠伤人的事情，网吧应负主要责任。”对此，网吧业主不以为然，他的说法是：“老鼠是不受人约束的动物，况且众所周知老鼠又是怕人的动物，它怎么会平白无故去咬人的手指头？这事不关网吧的事。”
双方你一言我一句，都不肯退让，始终不能达成一致意见。维权工作人员耐心细致地讲解相关法律法规，双方的情绪才逐渐平静下来。最终，网吧业主同意一次性赔偿800元医疗费，安先生表示接受。
执法人员要求该网吧切实做好消费场所内卫生整治，消除安全隐患
添加到QQ书签
添加到百度搜藏
