中国网吧行业诞生已经超过了十年,在这十多年中,网吧行业从无到有、从小到大经历了不少坎坷。而且由于网吧行业初期增长过快,导致网吧行业的整体管理跟不上网吧的发展。虽然,从2002年开始,中国的相关政府部门已经开始重视网吧行业并出台了不少相关政策,但直到现在为止,网吧行业的管理仍然处于摸索之中。
行业发展的代价
从辨证唯物主义的角度看,任何事物都要经过出现、发展、成熟、衰落乃至消亡这几个阶段,网吧也不会例外。而要发展就要不断的尝试、创新,在这个过程中不可避免的会出现各种的错误,而发展就是不断纠正错误的成果,我们不可能要求一种事物不经过错误就达到成熟的阶段,那是不现实的。
为了完善网吧行业的管理,文化部等政府相关部门相继出台了一些针对性的政策规范,这些政策应该说是考虑到了一些现实中的矛盾与问题。但是,由于行业的复杂性与问题的多元性,这些政策可能考虑的并不是非常周全,这些需要在不断的实践中去完善,而不是因为它们有缺陷就不去执行,纸上谈兵永远不可能让这些政策成熟、完善。
前一段时间,文化部又出台了《网吧专用计算机标准》,规范了网吧用计算机的标准与品牌。这个标准应该是考虑到现有网吧计算机配置、品牌龙蛇混杂,不便于统一管理的现状而制订的。虽然,这个标准的制订可能武断了一些,但是,一旦标准得到彻底的执行,至少以后一些的规范工作就可能更顺畅的进行。以现在让网吧老板们头疼不已的监控软件为例,如果《网吧专用计算机标准》能执行的很彻底,那完全就可以将国家指定或者认可的监控软件预装在网吧专用计算机上,网吧老板买了这些专用计算机就等于安装了监控软件,一是减少了开办网吧的中间环节,二也可以解决在安装监控软件上,公安、文化等多部门均介入的“多个婆婆管一个儿媳”的现象,明确了管理界限,网吧老板也不用因为这些原因花费更多的精力与金钱。
不过,有利就有弊,一些业内人士也在质疑文化部出台《网吧专用计算机标准》的初衷。这些人士认为《网吧专用计算机标准》的推出可能引发一些公司利用这些行政手段巩固自身市场份额、排斥竞争者的行为,《网吧专用计算机标准》将会成为某几家厂商垄断网吧专用计算机市场的“帮凶”。但是,就笔者看,这个问题出现的可能性并不大。首先,文化部公布首批参与《网吧专用计算机标准》的厂商几乎囊括了中国所有的一线品牌机厂商,而且被准许生产网吧专用计算机的厂商数目还在不断的增加中,网吧的选择余地比较大,不会出现某家厂商垄断的情况。二,由于参与厂商的数量足够,所以不用担心出现网吧专用计算机在价格上高出同类型产品的现象,这些厂商自然会在竞争中让网吧专用计算机的价格合理化。
另外,还有一些人认为,文化部等相关部委出台一些针对网吧的管理规范是“将所管行业视为他人不得染指的圈地,进而用蛮横的山大王作风,将自身制定的标准,强加给行业从业者”的“山大王”行为。笔者不否认可能出现这种现象,但没有规矩不成方圆,任何行业都需要一定的管理规范。否则,不正当、无序的行为将会损害整个行业的利益,从而造成一个新兴产业的提前衰亡。而这种可能出现的弊端也是行业进一步发展的代价。
摸索中前进
众所周知,网吧在中国互联网产业乃至整个IT产业的发展中起到了良好的普及、推动作用。中国互联网产业之所以能在短短十年间发展到今天的规模,网吧功不可没。
但是,由于在网吧发展初期国家相关部门并不重视对这个产业的管理,从而造成的某一阶段网吧产业发展的失控。虽然,在问题出现后,国家相关部门加强了对这个产业的监控与管理,但初期的无序给现在的工作造成了很大的管理阻力。由于初期缺乏对整个行业的发展规划,所以,现在政府相关部门在出台一些规定时,只能是针对已经出现的一些问题,缺乏整体的统筹,也促发了一些新问题的出现。这也成为一些网吧从业者和业内人士抵制改革、蔑视管理规范的借口。
另外,由于中国产业结构的特殊性,网吧在中国的模式与其它国家大相径庭,所以,中国的相关政府部门不可能照搬国外的成功经验,这也让网吧产业在中国的发展成了“摸着石头过河”。
不过,现在政府相关部门已经在进行各种有意的尝试。虽然其中的过程可能会出现一些问题,但是至少中国的网吧产业在这些部门的努力下是向着规范、成熟在迈进。希望相关的人员不要只看着自己或者眼前的利益排斥这些改革、规范,少一些牢骚,多一点建议。毕竟,网吧发展了、规范了,受益者还是大家,是中国的互联网乃至整个IT产业。
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作者:[杨剑] 来源:[中国网吧在线]
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