重新定位 “杀”进高档网吧
记者:听说浪淘沙引入的“网咖”概念,主要针对高端商务人士。其实早在几年前,南京就曾出现过类似网吧,一个小时收费8元、10元甚至20元,还有包间,但最后要么转向、要么关门,都没经营下去。请问您的胜算有多大?
许志怀:“网咖”就是把网吧和咖啡厅放在一起,可以一边喝茶,一边谈事,随手打开电脑还能上网。这样的“网咖”在苏南一带试点后效果不错。过去,人们对高档网吧有误解,以为就是搞搞 、换些配置,其实,消费者不会因为你换台 屏、添了张沙发,就愿意花5块、10块一小时来上网的。
记者:能透露一下浪淘沙高档网吧是什么样吗?
许志怀:以功能划分吧。现在大大小小的老总们,几乎每次出差都要带上手提电脑,实际上很不方便。我现在出去就不想带手提电脑,很烦,文件就有一大堆,手提电脑充电器啊、数据线啊又一大堆,还有手机、名片夹……如果我们能够为商务旅行人士提供一个既能洽谈业务,又能轻松上网的场所,就有市场。
还有新颖的女性网吧,保证空气清新,禁烟,让她们坐在舒适的沙发上选择自己喜欢的电影,即使收费贵一点,也比花40块钱去影院看一场电影便宜。今后,我们可能还会搞游戏对战区,我有自己的游戏战队,定期组织小型的游戏比赛,只有把营销活动整合进去,才能体现差异化,否则不如找装修公司做了。
依托厂商 建立盈利链条
记者:浪淘沙连锁网吧的盈利点在哪?
许志怀:如果只是考虑上网时间的收费,还不全面。我们投资了那么多网点,当然希望每个店都能盈利,但事实上,拥有这么多终端,也是有价值的。比如,在网吧机上做广告,或者搞市场活动。今年我们要争取不仅从上网费中得到回报,更重要的是价值平台的再开发,让我们的合作者、股东能够得到一份增值的附加收益。
加强管理 提升响应速度
记者:连锁网吧的机器很多,如何管理也是大问题,一旦遇到问题,怎么在最短时间内响应呢?
许志怀:连锁网吧做大了后,管理人员的成本是个很大的问题,事实上,网吧的管理和企业IT管理是很像的,当你的机器越来越大时,你是靠人力,还是靠技术优越性来管理,是需要权衡的。你可以通过很多远程修复和管理技术,以及智能诊断技术,使你的电脑很容易保持在线,也可以说什么都不用,只要出问题,就派人去。当然,我们在考虑把这一块打包出去,由第三方来管理,也可以分享由这块服务产生的盈利。
作者:高婷/来源:南京晨报