适合的就是最好的,许多网吧的发展就是很好的例证。曾经高调进入网吧行业的一些连锁网吧,都在悄悄调整自己对网管的需求和规划。作为网管人才的聘用选拔我们更应汲取这个教训。
网吧在起步阶段一般都会把自己的战略锁定在“合适”之上,一步一个脚印,务实求进,稳健发展。然而一旦顺利步入上升扩展期,就容易偏离“合适”的准则,选拔人才的网吧如此,有些网管人才挑选网吧时也存在这样的观点。
其实,真正适合自己做的事并不多,适合于在小河里成长的小鱼,就没有必要一定要去大海里争高低,而大海里的大鱼也没有必要羡慕小河里鱼儿的悠闲。
合适才会最有效
优秀是个相对概念,对网吧来说,适合的才是优秀的。每个网吧都以自己独有的生存方式、已有的行为习惯和心理特征得以存在,并采取适宜的方法、适宜的工具从事管理。若是网管不熟悉自己的行业,不了解网吧的各种流程,优秀就无从谈起。
专家认为,网管工作的关键部分正在从单一技术向提供服务支持转变。除了能够帮助网吧经营者管理和控制它们的计算机、网络、软硬件,还可以通过技术指导,帮助上网消费者成功使用计算机网络。网管技术与业务相结合是这一流程中的关键。因此,网管对行业的了解更加重要。
德才兼备
网管人才的选拔必须把品德、能力和经验作为主要依据,从态度着眼、能力着手;在细节方面发现,从大事方面把握。我们常常看到,因为网管对老板不满,在一夜之间带走全部CPU、内存条等设备从而造成重大损失的案例。
所以,网管必须是业务能力与品德、身体等素质都较高的人员,他同时又必须是老板特别信任的人员。随着消费者水平和需求的不断提高,对网管的要求应该是:网管不仅懂网络,还要会传授计算机网络知识、玩网络游戏,具备传道授业的本领,是“德才兼备”的能人。
网管的主要职责
根据任务不同,网管可分为网络总管和网络技术员(大网管、小网管)。网吧老板可以根据自身规模确定使用网管的类别、人数。一般来说,小网吧只雇用技术员和服务型两类,遇有特殊需要时临时聘请大网管维护。中、大型网吧则网络总管和技术员两类都需要。
1.负责网吧内网络系统的科学构建和维护、技术安全、使用安全与硬件安全,防止黑客破坏和不良侵袭,确保系统稳定安全;
2.承担网络系统的技术保障,功能优化和网络增值等任务,负责与ISP供应商、游戏运营商进行网络技术协调;
3.负责向消费者介绍本网络系统的特点与操作方法、传授关于网络、计算机、游戏等方面的知识与操作技能。