网咖行业竞争激烈,但想要加入这个行业的老板却不少,要想把一家新开
网咖做起来还是需要花点心思的,不然很可能会有入不敷出的风险,这里就根据一位资深业主的经验之谈,来说说如何把新
开网咖做起来。
网咖新开业两次免费体验模式可以参考。开业第一次免费上网活动,最高的上座率达到了60%,之后有大幅度的下降,而第二次免费上网,最高的上座率达到80%。先依靠免费体验能够获取到大部分用户资源,然后再通过后期良好的运营和服务留住顾客。
在免费上网这儿其实可以做很多营销工作。比如免费上网不单纯是免费的,前提条件是办理会员,在办理会员的同时再配套有充赠活动,这样就成功把用户留下来了。
当然服务才是硬道理,仅靠几次活动把顾客群吸引过来是不够的,想要将顾客变成忠实顾客还需要服务用心,同时这也是网咖竞争的核心。
网咖的用户体验分为两块,一方面是硬件设备,另一方面的竞争是服务的竞争。
只有真正的增强服务意识,真正的把顾客的需求放在首位,这样才能够使自己的网咖永远立于不败之地,使自己的网咖永远顾客盈门,从而让
网咖收入水涨船高。
总的来说营销思路就是:先用免费体验来吸引顾客使用,再通过运营活动来增加顾客的购买频率,最后是回归良好的服务和用户体验来长时间的留存顾客!大家觉得怎么样?